Univers canalsat non accessible sur Freebox v6

raka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Avr 2011 Messages: 3

Bonjour !

Alors voici mon problème, je suis freenaute depuis 1 semaine et 1 jour.

Hier j'ai migré mon abonnement C+ et Csat (4*) sur ma V6, via la Hotline Canal. Tout c'est bien passé, la personne de canal m'a demandé de rester 1 heure sur le canal 16 (I-telé) pour que le transfert s'effectue.

Chose faite, j'ai donc zappé sur les chaines canal + dans l'univers Freebox télé, aucun problème, bonne reception des 5 chaines C+.

Je teste alors l'univers Canal + via le menu Freebox, nickel, la mosaique s'affiche. Canal + à la demande marche aussi.

Pour l'instant vous vous dites que tout va bien ... Mais c'est la que cela se corse.

Je teste alors l'univers canalsat, via le menu Freebox et la ... Je tombe sur les 6 chaines de canal + !

Est ce normal ? Si oui, comment faire pour trouver mon "bouquet Canalsat (comprennant les chaines enfant -playhouse disney... Tiji- et Foot+)

Pour info, j'ai accès a Canalsat à la demande.

En attentent de votre, je vous salue !

Sofiane91000

Rappel les, c'est un bug. Car sur l'univers Canal + tu dois tomber sur les chaines Canal + comme actuellement et sur L'univers Canalsat sur les chaines Canalsat. Donc rappel les pour qu'ils rectifient le bug.

raka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Avr 2011 Messages: 3

Merci Sofiane pour ta réponse.

Je les appelle ce soir, je vous tiens au courant.

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1684

Salut

Quand je vais sur dans l'univers CANALSAT je tombe sur le canal 8 qui est la mosaïque de CANAL+ LE BOUQUET

C'est la même chose qui vous arrive ?

raka · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Avr 2011 Messages: 3