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Cas d'un freenaute vente privée sur RTL
 
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oliv.91ess
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
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oliv.91ess
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Fév 2011, 11:17    Sujet du message: Cas d'un freenaute vente privée sur RTL Cas d'un freenaute vente privée sur RTL 22602 19548 		Répondre en citant
Dans l'émission de Julien Courbet "ça peux vous arriver" sur RTL ce matin, un Freenaute essaye de savoir pourquoi lorsqu'il a déménagé son offre vente privée, elle n'est pas resté à 10€

A la Hotline, on lui avait dit qu'il conserverait son offre à prix réduit.

Free pour sauver votre image, appelez le 3210 rapidement !

Oliv.91ess  
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gothikeye
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Juin 2009
Messages: 79
 
172 points
gothikeye, Posté le: Jeu 10 Fév 2011, 13:50    Sujet du message: Re: Cas d'un freenaute vente privée sur RTL Re: Cas d'un freenaute vente privée sur RTL 17791 15407 Répondre en citant
oliv.91ess a écrit:
Dans l'émission de Julien Courbet "ça peux vous arriver" sur RTL ce matin, un Freenaute essaye de savoir pourquoi lorsqu'il a déménagé son offre vente privée, elle n'est pas resté à 10€

A la Hotline, on lui avait dit qu'il conserverait son offre à prix réduit.

Free pour sauver votre image, appelez le 3210 rapidement !

Oliv.91ess



C'est une blague ce message ???  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9690
 
6569 points
loggoi, Posté le: Jeu 10 Fév 2011, 14:03    Sujet du message: Re: Cas d'un freenaute vente privée sur RTL Re: Cas d'un freenaute vente privée sur RTL 3458 3206 Répondre en citant
oliv.91ess a écrit:
Dans l'émission de Julien Courbet "ça peux vous arriver" sur RTL ce matin, un Freenaute essaye de savoir pourquoi lorsqu'il a déménagé son offre vente privée, elle n'est pas resté à 10€

A la Hotline, on lui avait dit qu'il conserverait son offre à prix réduit.

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Oliv.91ess


Déménagement = changement de contrat, donc logique qu'il ne conserve pas son offre à 10€.  
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oliv.91ess
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Nov 2009
Messages: 23
 
35 points
oliv.91ess
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Fév 2011, 14:16    Sujet du message: 22602 19548 		Répondre en citant
Résultat des courses:
Après 30 min sur la plateforme téléphonique (20 d'attente), Free rembourse les mois payés 30€ et rajoute le nb de mois pendant lesquels le problème est survenu à 10€.

Merci Free et Merci RTL

Le problème invoqué est une erreur de transmission de dossier.

Oliv.91ess

https://www.rtl.fr/emission/ca-peut-vous-arriver/billet/l-abonnement-Internet-de-cedric-lui-est-facture-29-99-au-lieu-de-10-7658365742  
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