Appel vers portables impossibles en journée

4aplat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2011 Messages: 24

Bonsoir,
J'ai une Freebox V6 et donc l'appel illimité vers les portables ...
Sauf, que la journée, les appels vers mobiles n'aboutissent pas !!!
J'ai essayé ce matin a 10h30, sur mon portable, ça n'abouti pas
Ce soir, 20h10, ça sonne ...
Avez vous le meme soucis ?
Que faire ???

mapcoo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2009 Messages: 59

Bridage d'une heure par jour.
Voir vos CGV.

Freelance · Disciple de L'Univers Inscrit le: 15 Oct 2007 Messages: 100

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9689

Steph310 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 434

Pour pouvoir juger si cette limitation de Free est abusive ou non, serait il possible de connaitre votre encours de communication?
Embarassed

jj35

Une précision : "une restriction à hauteur d’une heure par jour des appels compris dans le forfait". cela signifie-t'il ?
- une heure de communication par jour, soit 30h/mois,
- on peut appeler pendant une heure.

La première interprétation ne semble pas très contraignante mais correspond-t'elle à la réalité.

4aplat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2011 Messages: 24

Merci, je comprends mieux ...

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

L'utilisation, du service téléphonique à d'autres fins que celles définies dans les conditions générales (c'est à dire en dehors du foyer pour les abonnés personnes physiques, ou en dehors de l'organisation pour les personnes morales) ou dépourvue d'un caractère raisonnable et une utilisation "en bon père de famille" est considérée comme une utilisation abusive.

4aplat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2011 Messages: 24

Et que mon fils appele 45 h / mois sur le portables, c'est abusif ?

Perso, je crois que oui, mais il est bavard et très amoureux de sa copine !!!!