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Aménagement et annulation_ADR003
 
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gilpi
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 31 Jan 2011
Messages: 3
 
3 points
gilpi
(Auteur du topic), Posté le: Lun 31 Jan 2011, 16:22    Sujet du message: Aménagement et annulation_ADR003 Aménagement et annulation_ADR003 54482 49205 		Répondre en citant
Bonjour
Suite à un changement de domicile, je me suis inscrit le 5 janvier pour l'offre V6 en dégroupement total sur une ligne élligible, correctement résiliée par le précédent propriétaire.
En consultant mon compte, je constate que je suis bloqué à :

Etape 3 - Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom - La commande de mercredi 12 janvier 2011 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE"Annulation_ADR003_ - _ADR003_", contacter la Hotline.

Comment débloquer ce problème ?

Je ne peux contacter la Hotline n'ayant aucun identifiant.

Merci d'avance pour toute aide ou suggestion.


gilpi  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 32694
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Lun 31 Jan 2011, 20:25    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Il y a les Newsgroups, le site de l'ADUF ou par téléphone:

08 92 13 51 61 (0,34 - la minute)  
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