Immeuble neuf et adresse inconnue

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

Bonjour à tous!

Je déménage dans 15 jours / 3 semaines pour un appartement neuf (livré fin 2010, personne n'y a encore habité).

Je suis actuellement abonné chez Free, mais je vais résilier, et demander ma Freebox v6 pour mon nouvel appart (enfin, même si j'hésite à partir chez numéricable j'avoue... je vais passer de 24Mb à 6 Sad

)

Bref : si je souhaite créer mon abonnement chez Free, j'ai un soucis : ne possédant pas de numéro (logique), je recherche donc suivant l'adresse. Or, le numéro de la rue n'apparait pas dans la liste sur l'inscription (en fait, peu de prestataire l'ont! mais on peut tout de même forcer le numéro, sauf chez Free). Que faire? comment demander l'info à Free?
Suis je obligé de passer par FT (et payer mes 100 euros)?

Si jamais il y a des techniciens qui veulent me donner leur avis...

Merci! Wink

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 619

Si u fais une resiliation et tu te reabonne tu payera 99euro
donc fais la procédure de demenagement sur un NDI ou construction 3
en gros adresse sans numero qui va t'être crée mais fais ta demende de migration V6 avant de demenager sinon ton ancienneté repart à 0 et ca te fera 119 euro de frais de migration

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

hum...

Non, apparemment, je ne payerais pas 99 euros, sachant que je change de domicile, d'adresse, etc... (et même de numéro fixe si je reconstruit avec FT).
A moins ne pas avoir compris les CGV. Dans ce cas, ce n'est pas très clair.

Et pour faire une construction de ligne pour un nouveau contrat ou pour un déménagement, faudrait que Free connaisse mon adresse, mais si je ne peux pas leur indiquer (c'était ma question)...

(ne pas se focaliser sur le changement v5 v6... je sais bien que si je dois faire une procédure de déménagement, mon ancienneté repars à 0 et je vais devoir payer la v6 plein pot. D'ailleurs je viens de voir qu'il y a une nouvelle option : déménagement et changement de box pour 50 euros... )

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 619

Il vont meme jusqu'a verifier le compte banquaire voir si il est identique a un abonnement precedent de moins de 6 mois

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

UFreenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 372

Bonsoir.

Pour un déménagement en offre Révolution, la migration ne coute pas 119.99 -30 euros/ année écoulées, mais 49 euros uniquement.

Si tu fais une construction de ligne (nécessitant un délai de 4 à 6 semaines) : 39.99 euros pour l'offre révolution
sinon en V5 : 19.99 euros.

Si tu passes par une ouverture de ligne FT (ce que je te conseille personnellement car cela prend que 24/48 heures) : 55 euros (activation de la ligne) + 55 euros (mise en place de la boucle locale jusque chez toi).

A toi de voir. Bonsoir

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

Je repose ma question du coup :

Peut-on faire ouvrir une ligne par Free quand sur le site il n'est pas possible d'indiquer l'adresse (immeuble neuf), et comment avertir Free que je suis au 13, et non au 12 ou 14 dans ce cas la?

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

Si l'adresse n'est pas référencée alors on ne peut pas, du moins via le site free.fr. Il faudrait passer par FT.
Sinon essaie de voir au 1044. Fais comme si tu étais un tout nouveau client.

UFreenaute · Esprit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2010 Messages: 372

Je te conseiller d'ouvrir une ligne FT si l'adresse exacte n'est pas visible sur le site.

Ensuite tu fais l'inscription sur le numéro