Option service plus : cas particulier

[microsan (Auteur du topic)]

Salut à tous,

Je me suis abonné chez Free en septembre 2010. Comme ma compagne est débutante en informatique et pour éviter de me ruiner en Hotline, et disposer de deux-trois autres services supplémentaires, j'ai pris cette option.

Or, je dois migrer prochainement (enfin j'espère) vers la v6. Cette option m'a été décrite par le service clients comme "incompatible" avec la Freebox Revolution.

La personne qui m'a répondu ne semblait pas sûre à 100% de ses infos. Vu que j'étais engagé sur 12 mois et que je risque de migrer bientôt comment dois-je procéder ? S'agit-il d'une résiliation automatique ? Y a-t'il une option équivalente ?

Tant qu'on est dans les questions avec la v6 outre l'assistance en moins de 10h à domicile est incluse mais est ce que la Hotline est dorénavant incluse ?

Merci d'avance pour votre/vos réponse (s)

[tad.tad]

oui,avec la V6 les appels vers la Hotline sont inclus et gratuits, comme pour les mobiles.