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son crash et image figée
 

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hubess
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Hobbit de L'Univers


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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 12:22    Sujet du message: son crash et image figée son crash et image figée 52886 47712
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pour Neya 93 et tous ceux qui m'ont répondu:
j'ai la première fournée de V6(10/01/11)
j'utilise le câble Ethernet,les CPL pour alimentation
suis ,en mode sénérité
suis à3100m du nra
j'ai TOUS LES SOIRS ENTRE 19h ET 21h mon image qui se fige et de temps en temps un son crash super désagréable
donc je redémmare le player3-4 fois par soirée
le SAV Free mon répond x fois la meme chose(réinisialiser les CPL,reset,redémmarer la Player etc)
je ne suis pas technicien,j'ai 69 ans( sur le papier )je paye comme tout le monde ,mais j'en ai marre!!!
je regrette aussi SFR?MAIS CROYAT AU MIRACLE REVOLUTION


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton
 
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CB2100
Disciple de L'Univers


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CB2100, Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 13:01    Sujet du message: 52963 47783 Répondre en citant

Bonjour,
quelles sont les caractéristiques données dans l'interface de gestion , dans la rubrique ADSL, statistiques, c'est un tableau comme celui-ci :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 20029 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 19 dB 31 dB
Marge de bruit 5 dB 14 dB
FEC 1830 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 2664 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0
 
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hubess
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Hobbit de L'Univers


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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 15:07    Sujet du message: caractéristiques de ma ligne caractéristiques de ma ligne 52886 47712
Répondre en citant

CB2100
je ne trouve pas dans mon interface de gestion ,je rappelle que j'ai 69 ans(toujours sur le papier) et me suis mis à l'ordi en 2004
 
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jason 95
Hobbit de L'Univers


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jason 95, Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 15:07    Sujet du message: 16706 14550 Répondre en citant

Bonjour j'ai le même problème que vous et un technicien vient aujourd’hui je vous tiens au courant.  
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hubess
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Hobbit de L'Univers


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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 16:42    Sujet du message: son crash et image figée son crash et image figée 52886 47712
Répondre en citant

Merci jason 95,pourvu que tecnicien vienne  
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CB2100
Disciple de L'Univers


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CB2100, Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 17:38    Sujet du message: Re: caractéristiques de ma ligne Re: caractéristiques de ma ligne 52963 47783 Répondre en citant

hubess a écrit:
CB2100
je ne trouve pas dans mon interface de gestion ,je rappelle que j'ai 69 ans(toujours sur le papier) et me suis mis à l'ordi en 2004


Bonjour,
vous pouvez vous connecter à votre Freebox à l'aide de ce lien :

https://mafreebox.freebox.fr/login.php

depuis votre ordinateur, à partir d'un navigateur Internet. Une fois connecté, allez dans le menu Connexion Internet, puis ADSL, puis statistiques, là vous verrez toutes les caractéristiques de votre ligne, comme les miennes citées dans mon message précédent.
 
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hubess
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Hobbit de L'Univers


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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 19:06    Sujet du message: son crash et image figée son crash et image figée 52886 47712
Répondre en citant

Merci CB2100 voila mon tableau:
type de connexion Very Happyégroupé
recu :431.94 MiB
emis :22.51MiB
debit descendant 0bytes/s(maxi1.09 MB/s
montant 0bytes/s(maxi 116KB/s
à vous lire
 
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jason 95
Hobbit de L'Univers


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jason 95, Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 19:23    Sujet du message: 16706 14550 Répondre en citant

OK le technicien et venu et après moult teste,il a constater beaucoup de fec,de crc,de hec. Le compteur des fec qui s affole. ils vont surveiller ma ligne pendant 48 a 72 heure,et ils me contacteront.Voila je vous donnerais des nouvelle quand ils m auront contacter.Bonne soirée a vous.  
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CB2100
Disciple de L'Univers


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CB2100, Posté le: Jeu 17 Fév 2011, 21:14    Sujet du message: Re: son crash et image figée Re: son crash et image figée 52963 47783 Répondre en citant

hubess a écrit:
Merci CB2100 voila mon tableau:
type de connexion Very Happyégroupé
recu :431.94 MiB
emis :22.51MiB
debit descendant 0bytes/s(maxi1.09 MB/s
montant 0bytes/s(maxi 116KB/s
à vous lire


Bonsoir, ça ne doit pas être le bon tableau car ici il n'y a pas les erreurs fec/crc, etc... ainsi que les debits de synchronisation voie montante voie descendante. où avez-vous trouvé ce es infos?
 
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hubess
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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Fév 2011, 14:07    Sujet du message: son crash image qui se fige son crash image qui se fige 52886 47712
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Bonjour CB2100
j'ai trouvé ce tableau sous l'URL que vous m'avez donné et avec le code défilant sur mon Server V6
 
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hubess
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Hobbit de L'Univers


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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Fév 2011, 14:38    Sujet du message: son crash et image figée son crash et image figée 52886 47712
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cb2100JE CROIS QUE JE NE PAS SEULEMENT VIEUX SUR LE PAPIER.
VOILA LE TABLEAU:
descendante/montante
Débit ATM 9460 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 38dB 41dB
Marge bruit 7dB 10dB
FEC 9628 0
HEC 4 0
CRC 2 0
ES 458 0
SES 5 0
NITRO ACTIVE ACTIVE
PHYR DESACTIVE DESACTIVE
RXMT 0 0
RXMT CORR 0 0
RXMT UNCORR 0 0
 
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CB2100
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CB2100, Posté le: Lun 21 Fév 2011, 1:45    Sujet du message: Re: son crash et image figée Re: son crash et image figée 52963 47783 Répondre en citant

hubess a écrit:
cb2100JE CROIS QUE JE NE PAS SEULEMENT VIEUX SUR LE PAPIER.
VOILA LE TABLEAU:
descendante/montante
Débit ATM 9460 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 38dB 41dB
Marge bruit 7dB 10dB
FEC 9628 0
HEC 4 0
CRC 2 0
ES 458 0
SES 5 0
NITRO ACTIVE ACTIVE
PHYR DESACTIVE DESACTIVE
RXMT 0 0
RXMT CORR 0 0
RXMT UNCORR 0 0



Bonsoir il semble y avoir beaucoup d'erreur. peut être un pb de ligne?
 
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hubess
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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hubess
(Auteur du topic), Posté le: Lun 21 Fév 2011, 10:37    Sujet du message: son crash image qui se fige son crash image qui se fige 52886 47712
Répondre en citant

CB2100
Merci , je vais m'armer de patience et appreller le SAV Free
 
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benjy007
Hobbit de L'Univers


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benjy007, Posté le: Sam 26 Fév 2011, 15:10    Sujet du message: Re: son crash et image figée Re: son crash et image figée 24660 21435 Répondre en citant

CB2100 a écrit:

Bonsoir il semble y avoir beaucoup d'erreur. peut être un pb de ligne?



Difficile de savoir avec ces chiffres s'il y a bcp d'erreurs car nous n'avons pas le détail des paquets transférés.

Donc 9628 FEC ne veut rien dire si on a pas le nb de paquets transférés en face.

Perso j'ai 549560 FEC et tout qui fonctionne très bien.

Sinon hubess je pense que ton problème vient des boitiers CPL et de perturbations sur ton réseau électrique.

Pour en être sur, il suffit de brancher ta Freebox Player en direct (via un câble Ethernet) avec ton Freebox Server. Si tes problèmes disparaissent c'est que ça vient de la.

Une autre technique consiste à activer le mode debug dans le menu quand tu es sur une chaine (touche verte). Regarde le chiffre après "fwd_err". S'il est différent de zéro c'est que tu as un pb avec tes boitiers CPL.
Concernant les boitier CPL, il faut éviter les multiprises. A noter aussi que de simples appareils électriques (exemple lampe 12V) peuvent provoquer de grosses perturbations.
 
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