impossible de regarder la TNT via ADSL ou hertzienne

[couchristophe (Auteur du topic)]

voici ma configuration
je tourne (logiquement à 11 Mo)
branchement en CPL
les Freeplugs sont bien synchronisé

depuis que j'ai installé la nouvelle Freebox, j'ai des difficultés à regardé la TV, perte de debit important, craquement du son.
Pour voir si le turner de la Freebox fonctionne bien, et que cela ne vient pas des Free plug, j'ai relié mon antenne rateau à la prise de l'antenne de la Freebox Player et j'ai regardé la TV? Au bout de 3 heures, le problème est le même quand regardant la TV via ADSL, à savoir (l'image qui sacade parfois l'image se fige).

Alors, pourquoi je ne peux, ni regardé la TV par l'antenne du toit, ni la TV par ADSL?

quelqu'un a t-il rencontré ce problème
Merci àvous

[J.Sparrow]

Pour la TV par ADSL.

Tester avec un câble RJ45 au lieu du CPL
Tester avec un autre câble HDMI
Tester avec un autre câble RJ11 ADSL
Tester un hard reboot Freebox Server et Freebox Player

Pour la TV par TNT

Tester avec un tuner TNT externe voir si la réception des chaines est correct.

Après tous ces essais si rien ne change il vaut mieux contacter l’Hotline de Free mais rien ne vous empêche de le faire avant.

L'appel depuis la Freebox v6 vers l’Hotline est gratuit.