[Freebox v6] - Atténuation anormale ?

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

Bonjour,

Pour information
J'ai souscris chez Free le vendredi 25 mars au soir,... ma ligne était activée le lundi soir, ma Freebox v6 est arrivée le mercredi à 12h.
Date d'inscription: 31-03-2011
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Bonjour à tous,

Avant de recevoir la Freebox, ma Sfrbox est resté connectée à ligne ADSL cablé chez Free côté DSLAM. J'ai pu ainsi constaté une hausse du débit Download, Upload et une atténuation identique depuis le module d'administration du modem SfrBox en changeant donc de fournisseur d'accès.
Je n'utilise pas le cordon fourni par la Freebox mais bien celui d'origine (que j'avais avant) Il faut savoir que j'ai directement un RJ11 qui sort de mon mur.

(Je suis en Freebox dégroupé total / ADSL2+)

Le problème
Une fois ma Freebox reçue et connectée je constate une atténuation anormalement élevée et un débit du coup un peu en retrait comparé aux valeurs obtenues sur la SfrBox.

Rien a changé côté installation si ce n'est le changement du modem SFRbox => Freebox

Les chiffres

Depuis le panneau d'administration sur le Web:
NRA : BUS77
Longueur : 612 mètres
Affaiblissement : 9 dB

Depuis le menu MaFreebox, pris juste après un reboot de la Freebox:

inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 545

La marge de bruit est bonne.

C'est l'atténuation Upload qui est trop élevée.
Ca peut être un probleme de vrappage. Il faudrait contacter l'assitance Free qu'on te lance un test de position.
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From inside

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

OK. A noter que des fois la télévision peut freezer quand je suis en HD ce qui est étonnant pour un tel débit Shocked

.

Qu'est-ce qu'un vrappage STP?

inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 545

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

J'ai changé le fournisseur d'image pour mon poste précédent

Takaishi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2011 Messages: 13

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. J'étais chez SFR/Neuf avec une ligne ayant les caractéristiques suivantes :

RNB31
2500m
6/10 le câble
Down :
- 12Méga
- 30 db
UP :
- 1Mega
- 20 ou 25 db

et depuis que je suis passé chez Free avec la nouvelle Freebox V6 j'ai les caractéristiques suivantes :

RNB31
2500m
6/10 le câble
Down :
- 12Méga
- 45 db
UP :
- 1Mega
- 40 db

Je ne me plaint pas car en pratique j'ai gardé le même débit seulement j'ai beaucoup d'erreur (je vais donc remettre sérénité) et la ma ligne va chuter en débit. J'ai uniquement changé d'opérateur et j'ai était dans le top 10 des nouveaux dégroupés Free du DSLAM RNB31.

Y a t il une influence du fait que le DSLAM est récemment en collecte ?

Bonne Journée,

Takaishi

PS : Test de position demandé le 01/04/2011

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

J'ai aussi des variations sur ma marge de bruit qui peut se ressentir parfois.

Un test de position est en cours par un technicien Free, on va bien voir ce que ça va donner.

J'espère juste que c'est pas un défaut matériel de la Freebox. Confused

Takaishi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2011 Messages: 13

Tu espères que ça soit un défaut matériel de la Freebox ? Alors quelques choses qui peut être corrigé par firmware.

Sinon je préfère une erreur bête dans l'armoire de rue ou un mauvais contact ou j'en sais rien ... 8)

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

Ben ce qui est bizarre c'est que c'est surtout la voie montante qui est affecté et que généralement dans ce genre de cas, ça vient du matériel local, soit ici la box.

Pour mon cas, la seule et unique chose qui a changé c'est vraiment le modem (box).

J'utilise le même RJ11, même emplacement (étagère 2° niveau Very Happy

), la même prise de courant, le même câble RJ45 pour PC... tout pareil sauf la box qui change....

Regarde bien ma description en haut, avec le modem Neufbox j'ai vraiment de belles "stats"

Takaishi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2011 Messages: 13

C'est vrai que tu avais une trés joli ligne. Dommage que je ne puisse pas te faire voir mes stats quand j'étais sur Lyon avec marge au bruit négative ;D

Bref nos cas sont pas les mêmes mais je suis dans le cas où rien n'a changé chez moi à part le modem et de leur côté c'est le passage d'une armoire de rue à une autre espacé de 3 mètres.

J'aimerai bien grapiller un peu plus de stabilité on va voir ....

Bonne continuation ...

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

Ah mais toute façon le problème pour toi comme pour moi c'est soit:

-La Freebox
-La ligne (raccordement)

Note supplémentaire: pour ma part je n'ai pas la Freebox Player à côté de la Freebox Server (interférence).
Elles sont à 2 étages différents..

Takaishi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2011 Messages: 13

Pour ma part elles (Freebox Player et Server) sont l'une à coté de l'autre à plat dans mon meuble salon espacé de 15 cm.

Tifus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Avr 2011 Messages: 27

Essaye peut être de faire le test sans la Freebox Player branchée.

Pour ma part un technicien Free se déplace chez moi pour constater.

Takaishi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Avr 2011 Messages: 13

J'ai refusé que le technicien passe car rien n'a changé chez moi, j'ai fait le test avec juste le Server, j'ai condamné mes 4 autres prises RJ11/45, j'ai enlevé le condo et j'ai testé sur le boitier DTI direct.

Il ne peut y avoir qu'un problème de fabrication de la box (hard ou soft) ou un probleme coté équipement Free. Very Happy