Où est mon gamepad ? Support circrulaire des Box

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

Bonjour à tous,

est-ce normal que depuis le 15 mars, date de demande de mon Gamepad, je n'ai toujours rien reçu ?

Et je ne parle pas des support circulaires des deux box, commandé mi mars mais toujours aucune news...

Si vous avez des infos, Merci d'avance.

*** Modération *** Merci de regarder les rubriques avant de poster. Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

denislarac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 16

Bonjour,

j'étais dans le même cas que toi. après réception de ma Freebox vers mi mars, je me suis aperçu que le gamepad n'était pas présent. (franchement je pensais qu'il y serait).

j'ai fais la demande sur mon compte. mail de prise en compte de la part de Free.

ne voyant rien venir, mail au service client et comme par hasard dans la demi journée mail de mise à disposition pour envoi de mon gamepad reçu 2 jours plus tard...

étant donné que le service client ne m'a pas répondu, je pense que l'envoi est leur réponse.

si cela peut te servir.

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133

denislarac · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 16

par l'assistance et "nous contacter" me semble t'il.

après vérif, Free m'avait en fait répondu pour dire justement "on allait vous l'envoyer". Laughing

J.Sparrow · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 234

Sinon tu appelles le 3244 depuis ta Freebox v6 c'est gratuit.

natacha01 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Avr 2011 Messages: 6

Pour anticiper tu peux aussi activer l'envoi du gamepad directement sur ton interface de gestion sur la rubrique mon abonnement ===> demander l'envoie gamepad ; comme ça tu auras la manette de jeux sous 48h par le biais de chronopost Laughing

cyrillec · Disciple de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2011 Messages: 133