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TF1 et CANAL+ qui fonctionnent mal
 

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Funkylifestyle
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Funkylifestyle
(Auteur du topic), Posté le: Mar 05 Avr 2011, 14:17    Sujet du message: TF1 et CANAL+ qui fonctionnent mal TF1 et CANAL+ qui fonctionnent mal 52486 47338
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Bonjour,

Je constate depuis 2 ou 3 jours que TF1 et Canal+ (en HD en l'occurence) fonctionnent mal (image se fige toute les 2 secondes, son décroche...).

Tout allait bien depuis ma migration en V6 depuis 2 mois mais là, c'est inregardable.

Pour info, je suis dans le 92 à Boulogne, mes autres chaînes (notamment en HD) fonctionnent parfaitement et ça déconne depuis dimanche.

Par ailleurs, si je passe par l'environnement Canal+, aucun problème.

Des idées ?
 
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loggoi
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loggoi, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 15:36    Sujet du message: Re: TF1 et CANAL+ qui fonctionnent mal Re: TF1 et CANAL+ qui fonctionnent mal 3458 3206 Répondre en citant

Funkylifestyle a écrit:
Bonjour,

Je constate depuis 2 ou 3 jours que TF1 et Canal+ (en HD en l'occurence) fonctionnent mal (image se fige toute les 2 secondes, son décroche...).

Tout allait bien depuis ma migration en V6 depuis 2 mois mais là, c'est inregardable.

Pour info, je suis dans le 92 à Boulogne, mes autres chaînes (notamment en HD) fonctionnent parfaitement et ça déconne depuis dimanche.

Par ailleurs, si je passe par l'environnement Canal+, aucun problème.

Des idées ?


Oui, problème de débit... Vérifiez que vous avez suffisamment pour les chaines TF1 et Canal+ en HD (ces 2 chaines demandent 6 Mbits de débit, contrairement aux autres chaines HD qui n'en demandent que 5)
 
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inssider92
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inssider92, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 18:31    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant

TF1 HD => 7,5Mb/s requis . Confused
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Funkylifestyle
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Funkylifestyle
(Auteur du topic), Posté le: Mar 05 Avr 2011, 20:46    Sujet du message: 52486 47338
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Dans mon interface de gestion, j'ai un débit ATM ascendant de 19603 kbit/s....  
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inssider92
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inssider92, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 20:50    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant

Funkylifestyle a écrit:
Dans mon interface de gestion, j'ai un débit ATM ascendant de 19603 kbit/s....


Poster les infos depuis le début aide au diagnostique, nous ne lisons pas dans le marre de café Wink .

Donne ces infos la : Débit UP Down, atténuation, marge de bruit, erreurs FEC CRC HEC.
Quel communication entre les 2 box? (RJ45, CPL)
Est-ce que tu as passé ton Univers C+ en HD egalement?
Quelles sont les autres chaines touchées?
Précision = win.
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Funkylifestyle
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Funkylifestyle
(Auteur du topic), Posté le: Mar 05 Avr 2011, 21:03    Sujet du message: 52486 47338
Répondre en citant

OK je vais être plus précis :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 19603 1022 kbit/s
Atténuation 14 dB 29 dB
Marge de bruit 6 dB 14 dB
FEC 487 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 868 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Les box sont reliées par Freeplug.

Je n'ai constaté le pb que sur TF1 et Canal.

Merci d'avance.
 
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inssider92
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inssider92, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 21:09    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant

Funkylifestyle a écrit:
OK je vais être plus précis :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 19603 1022 kbit/s
Atténuation 14 dB 29 dB
Marge de bruit 6 dB 14 dB
FEC 487 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 868 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Les box sont reliées par Freeplug.

Je n'ai constaté le pb que sur TF1 et Canal.

Merci d'avance.


OK la ligne a l'air clean, en Freeplug OK, a priori le probleme n'est pas au niveau install eletcrique non plus sinon ce serait le meme probleme quelque soit la chaine.
Ça doit être un probleme de montée d'erreurs RTP, a vue de nez, quel est ton NRA?
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 21:18    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

C'est toujours une galère pour enregistrer des chaines en mode normale, j'ai aussi essayé en mode HD : et même sans démarrer le deuxième boitier TV, cela merde grave !
Pour info, j'ai une bonne qualité de ligne.
Mais les limites de l'ADSL se font toujours sentir, et je pense en outre que le débit est limité par sécurité en mode télé pour laisser la téléphonie et l'Internet en état de fonctionnement minimal.
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inssider92
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inssider92, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 21:25    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant

jeremy57 a écrit:
C'est toujours une galère pour enregistrer des chaines en mode normale, j'ai aussi essayé en mode HD : et même sans démarrer le deuxième boitier TV, cela mer** grave !
Pour info, j'ai une bonne qualité de ligne.
Mais les limites de l'ADSL se font toujours sentir, et je pense en outre que le débit est limité par sécurité en mode télé pour laisser la téléphonie et l'Internet en état de fonctionnement minimal.


Tout depend du format (SD, HD) et du débit ADSL disponible. Il y a un nombre de flux maximum de disponible donc 1 flux + 1 enregistrement (=1 flux aussi) ca multiplie déjà par 2 la consommation sur le débit disponible.
Le débit n'est pas limité pour les 2 autres services, le flux TV est prioritaire. Les lignes longues donc à faible débit disponible peuvent présenter parfois ce type de symptome, une fois le flux TV lancé, plus d'accès aux autres services (NAV + TEL) car tout le débit est consommé par le flux TV.
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 22:12    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

inssider92 a écrit:
jeremy57 a écrit:
C'est toujours une galère pour enregistrer des chaines en mode normale, j'ai aussi essayé en mode HD : et même sans démarrer le deuxième boitier TV, cela mer** grave !
Pour info, j'ai une bonne qualité de ligne.
Mais les limites de l'ADSL se font toujours sentir, et je pense en outre que le débit est limité par sécurité en mode télé pour laisser la téléphonie et l'Internet en état de fonctionnement minimal.


Tout depend du format (SD, HD) et du débit ADSL disponible. Il y a un nombre de flux maximum de disponible donc 1 flux + 1 enregistrement (=1 flux aussi) ca multiplie déjà par 2 la consommation sur le débit disponible.
Le débit n'est pas limité pour les 2 autres services, le flux TV est prioritaire. Les lignes longues donc à faible débit disponible peuvent présenter parfois ce type de symptome, une fois le flux TV lancé, plus d'accès aux autres services (NAV + TEL) car tout le débit est consommé par le flux TV.


Je ne sais pas si tu es au courant : mais si le flux est capté par l'antenne TNT branchée derrière la box, le flux ADSL n'entre pas en ligne de mire...
Par contre le flux TV et Téléphone sont prioritaires sur l'Internet. Il semble que peut-être sur des lignes longues, la téléphonie souffre : c'est le cas d'une personne qui est sur le même répartiteur. Mais dans ce cas-là, ils n'ont pas la télé.
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inssider92, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 22:20    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant

jeremy57 a écrit:
inssider92 a écrit:
jeremy57 a écrit:
C'est toujours une galère pour enregistrer des chaines en mode normale, j'ai aussi essayé en mode HD : et même sans démarrer le deuxième boitier TV, cela mer** grave !
Pour info, j'ai une bonne qualité de ligne.
Mais les limites de l'ADSL se font toujours sentir, et je pense en outre que le débit est limité par sécurité en mode télé pour laisser la téléphonie et l'Internet en état de fonctionnement minimal.


Tout depend du format (SD, HD) et du débit ADSL disponible. Il y a un nombre de flux maximum de disponible donc 1 flux + 1 enregistrement (=1 flux aussi) ca multiplie déjà par 2 la consommation sur le débit disponible.
Le débit n'est pas limité pour les 2 autres services, le flux TV est prioritaire. Les lignes longues donc à faible débit disponible peuvent présenter parfois ce type de symptome, une fois le flux TV lancé, plus d'accès aux autres services (NAV + TEL) car tout le débit est consommé par le flux TV.


Je ne sais pas si tu es au courant : mais si le flux est capté par l'antenne TNT branchée derrière la box, le flux ADSL n'entre pas en ligne de mire...
Par contre le flux TV et Téléphone sont prioritaires sur l'Internet. Il semble que peut-être sur des lignes longues, la téléphonie souffre : c'est le cas d'une personne qui est sur le même répartiteur. Mais dans ce cas-là, ils n'ont pas la télé.


.....
Tu peux utiliser le Tuner TNT, mais ce n'est en aucun cas une généralité.
Si tu utilises l'IPTV (donc sans passer par un câble coaxial....) le(s) flux TV impacte(nt) directement le débit ADSL disponible car le flux TV est prioritaire. La VOIP ne consomme que quelques kb/s, le débit necessaire à la VOIP est donc plus que minime et non elle n'est pas prioritaire sur l'IPTV.
Ceci est un cas parmi d'autres mais, ce que j'expliquais c'est que le fait que le flux TV soit prioritaire explique que par exemple avec 2,5Mb/s, limite pour obtenir la TV en bas débit en lancant un flux, les autres services seront inaccessibles.
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Mar 05 Avr 2011, 23:41    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant

inssider92 a écrit:
jeremy57 a écrit:
inssider92 a écrit:
jeremy57 a écrit:
C'est toujours une galère pour enregistrer des chaines en mode normale, j'ai aussi essayé en mode HD : et même sans démarrer le deuxième boitier TV, cela mer** grave !
Pour info, j'ai une bonne qualité de ligne.
Mais les limites de l'ADSL se font toujours sentir, et je pense en outre que le débit est limité par sécurité en mode télé pour laisser la téléphonie et l'Internet en état de fonctionnement minimal.


Tout depend du format (SD, HD) et du débit ADSL disponible. Il y a un nombre de flux maximum de disponible donc 1 flux + 1 enregistrement (=1 flux aussi) ca multiplie déjà par 2 la consommation sur le débit disponible.
Le débit n'est pas limité pour les 2 autres services, le flux TV est prioritaire. Les lignes longues donc à faible débit disponible peuvent présenter parfois ce type de symptome, une fois le flux TV lancé, plus d'accès aux autres services (NAV + TEL) car tout le débit est consommé par le flux TV.


Je ne sais pas si tu es au courant : mais si le flux est capté par l'antenne TNT branchée derrière la box, le flux ADSL n'entre pas en ligne de mire...
Par contre le flux TV et Téléphone sont prioritaires sur l'Internet. Il semble que peut-être sur des lignes longues, la téléphonie souffre : c'est le cas d'une personne qui est sur le même répartiteur. Mais dans ce cas-là, ils n'ont pas la télé.


.....
Tu peux utiliser le Tuner TNT, mais ce n'est en aucun cas une généralité.
Si tu utilises l'IPTV (donc sans passer par un câble coaxial....) le(s) flux TV impacte(nt) directement le débit ADSL disponible car le flux TV est prioritaire. La VOIP ne consomme que quelques kb/s, le débit necessaire à la VOIP est donc plus que minime et non elle n'est pas prioritaire sur l'IPTV.
Ceci est un cas parmi d'autres mais, ce que j'expliquais c'est que le fait que le flux TV soit prioritaire explique que par exemple avec 2,5Mb/s, limite pour obtenir la TV en bas débit en lancant un flux, les autres services seront inaccessibles.


Si tu lisais mon problème, il s'agit de la TNT étrangère sur antenne... Donc, je sais ce qu'est l'IPTV. Et je sais ce qu'est le co-axial. Wink
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Funkylifestyle
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Funkylifestyle
(Auteur du topic), Posté le: Mer 06 Avr 2011, 10:26    Sujet du message: 52486 47338
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inssider92 a écrit:
Funkylifestyle a écrit:
OK je vais être plus précis :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 19603 1022 kbit/s
Atténuation 14 dB 29 dB
Marge de bruit 6 dB 14 dB
FEC 487 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 868 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Les box sont reliées par Freeplug.

Je n'ai constaté le pb que sur TF1 et Canal.

Merci d'avance.


OK la ligne a l'air clean, en Freeplug OK, a priori le probleme n'est pas au niveau install eletcrique non plus sinon ce serait le meme probleme quelque soit la chaine.
Ça doit être un probleme de montée d'erreurs RTP, a vue de nez, quel est ton NRA?


Mon NRA est le MOL92

Quand je passe par l'environnement Canal, TF1 et Canal fonctionnent en SD mais pas en HD.
 
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inssider92, Posté le: Mer 06 Avr 2011, 15:52    Sujet du message: 56843 51385 Répondre en citant

Funkylifestyle a écrit:
inssider92 a écrit:
Funkylifestyle a écrit:
OK je vais être plus précis :

Voie descendante Voie montante
Débit ATM 19603 1022 kbit/s
Atténuation 14 dB 29 dB
Marge de bruit 6 dB 14 dB
FEC 487 0
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 0 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 868 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

Les box sont reliées par Freeplug.

Je n'ai constaté le pb que sur TF1 et Canal.

Merci d'avance.


OK la ligne a l'air clean, en Freeplug OK, a priori le probleme n'est pas au niveau install eletcrique non plus sinon ce serait le meme probleme quelque soit la chaine.
Ça doit être un probleme de montée d'erreurs RTP, a vue de nez, quel est ton NRA?


Mon NRA est le MOL92

Quand je passe par l'environnement Canal, TF1 et Canal fonctionnent en SD mais pas en HD.


pas d'incident sur MOL92 concernant des montées de RTP, je te conseille de prendre un RDV avec un tech pour voir ça sur place ce sera déjà un premier pas.
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Funkylifestyle
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Funkylifestyle
(Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Avr 2011, 15:39    Sujet du message: 52486 47338
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Résolu.

En fait, ça devait venir de la multiprise sur laquelle était branché le Freeplug du Player.

Je l'ai branché directement sur la prise et j'ai retrouvé un débit électrique suffisant pour avoir de nouveau TF1 et Canal en HD...
 
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