JaY20TEN (Auteur du topic), Posté le: Jeu 28 Avr 2011, 23:41 Sujet du message: [Résolu] Icone Freebox TV Grisé
[Résolu] Icone Freebox TV Grisé3970035467
Bonjour la communauté,
Je suis nouveau sur le forum, je recherche un peu d'info gratuite avant de me ruiner et de contacter notre cher service client.
Client Free depuis plus d'un an, je n’utilisais plus ma Freebox HD (v5) suite à un déménagement depuis 6mois.
Suite à un nouveau déménagement, je vient de rebrancher tout mon matériel après activation de ma ligne, Internet fonctionne mais j'ai quelque soucis avec la télévision...
Mardi soir tout fonctionnait.
Hier soir certaine chaîne était freezées.
Ce soir même chose, je redémarre, je branche freebow et freebow hd en Ethernet, toujours le même problème ma ca s'aggrave puisque maintenant l'icone Freebox TV est grisé et donc je ne recoit plus du tout la télévision (l'icone Freebox Replay est aussi grisé).
Après quelques recherches, j'ai vu que cela pouvait venir des Free plug ou de la connexion.
Voici les infos que j'arrive a obtnir:
Down: 190069 kbit/s 27.50 db 6.70 bd FEC 252 HEC 0 CRC 0
UP: 1022 Kbits/s 35.80 db 14.50 db FEC 16 HEC 22 CRC 0
Si vous pensez que mon problème peut-être lié à mon débit Merci de bien vouloir me "vulgariser" ces données!
Que vous dre d'autres? J'ai lu sur un forum que la TV sur Free serait devenue payante ces dernieres semaine? Est-ce que mon problème se reglerait en payant je crois 1€99?
J'espère ne pas pourrir le forum avec ma demande, Merci par avance pour votre aide!
Jérémie
P.S.: Une fois ce problème réglé j'aimerai savoir ou vous trouvez les canaux de Sport+ et MaChaineSport, j'ai bien l'intention de m'y abonner... et ne me dites pas que ces options n'existe plus!
Olivier, Posté le: Ven 29 Avr 2011, 0:32 Sujet du message:
42
Si les cases TV et Replay sont grisées, c'est effectivement que votre option TV est désactivée. Vous pouvez la réactiver immédiatement depuis votre interface Web de gestion.
Le tarif est de 1,99€ par mois, qui correspondent à l'augmentation de la TVA depuis le 1er février.
JaY20TEN (Auteur du topic), Posté le: Ven 29 Avr 2011, 10:06 Sujet du message:
3970035467
Eh bien il n'y plus qu'a alors!
Merci pour l'aide super rapide!
Sinon si quelqu'un a le temps de regarder rapidemment les chiffres au dessus pour me dire si ma connexion est correct, simplement par curiosité, je suis preneur.
Afnor36, Posté le: Ven 29 Avr 2011, 10:39 Sujet du message:
2341920287
190069 kbit/s c'est plus que très bon c'est même mieux que la Fibre!!! Plus raisonnablement je pense que tu as voulu écrire 19069 ce qui est très bien pour regarder 1 chaîne HD et en enregistrer une autre.
Je suis un peu étonné du niveau de bruit à presque 40dB
inssider92, Posté le: Ven 29 Avr 2011, 16:59 Sujet du message:
5684351385
Afnor36 a écrit:
190069 kbit/s c'est plus que très bon c'est même mieux que la Fibre!!! Plus raisonnablement je pense que tu as voulu écrire 19069 ce qui est très bien pour regarder 1 chaîne HD et en enregistrer une autre.
Je suis un peu étonné du niveau de bruit à presque 40dB
35,80db ici correspond à l'atténuation et non pas à la marge de bruit. _________________ From inside
Dernière édition par inssider92 le Ven 29 Avr 2011, 17:15; édité 1 fois
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