Désabonnement FHV

piero7 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2011 Messages: 1

Scandaleux.

L'année dernière je constate que le désabonnement sur FHV est impossible jusqu'en mars 2011. Fin avril 2011, je veux me désabonner et je découvre avec stupeur que le "contrat" est reconduit jusqu'en février 2012.

Bref, je contacte dès que possible l'UFC. Je suis à peu près sûr que leur démarche est illégale.

Ce qui m'agace le plus c'est le temps que je vais devoir y consacrer. Free me déçoit beaucoup sur ce coup là, véritablement une pratique MERDIQUE. Se comporter comme une compagnie d'assurance, j'aurai tout vu...

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

VZ6 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2010 Messages: 7

Bonjour;

Essayer de contacter l'assistance mail, pour vous desactiver la chaine.

Pour les abonnements FHV fidélité et pack anniversaire c'est des abonnement avec engagement. Si vous voulez les desactivés avant le delais, il faut envoyer un message à l'assitance mail sinon un courier de réclamation et elle sera desactivé.