[Résolu] Appels algerie + Mobile France (brochure tarifaire)

ibmoncef · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 7

Bonjour,

Dans la brochure tarifaire Freebox HD que j'ai validé avec l'option vers l’Algérie il semble que les appels vers les mobiles en France soient inclus dans l'offre (voir ci-dessous l'offre dans la brochure tarifaire)

* Option appels vers les fixes en Algérie à 2,99€/mois
- Téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les lignes
fixes, hors numéros spéciaux ou à tarification spécifique, en
Algérie

- Téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les mobiles des
opérateurs de réseau mobile français de France métropolitaine

j'ai donc essayé un appel vers l’Algérie et un vers un mobile français

pour l’Algérie je n'ai pas été facturé mais pour le mobile j'ai été facturé.

Trouvez vous ça normal ??

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9689

ibmoncef · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Jan 2008 Messages: 7

Je n'avais pas vu que le tableau était scindé en dégroupé et non dégroupé

mais pourquoi différencier les deux c'est nul

ron · Esprit de L'Univers Inscrit le: 06 Jan 2007 Messages: 349

Parce que l'on paye pas pas pour les mêmes services...

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9689

zorglubz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2011 Messages: 1

Concretement je ne comprend pas ce qui change dans ce forfait.
si je ne suis pas interesse par l'option algerie,
- est-ce que j'ai besoin de resigner ce nouveau contrat ?
- est-ce que ca remet a zero mon temps abonnement ?
- qu'est-ce qui change ?

je suis scandalise par le manque d'informations de Free qui prend les gens pour des debiles "tiens, signez la, lisez pas..."