(résolu)payer V6 mais pas livré

[Regard (Auteur du topic)]

Bonjour et désolé pour les éventuelles fautes d orthographe!
voila après avoir demandé une migration de la V5 vers la V6 et acceptant de payer 120€ de migration plus 20€ de livraison ups .

ups c est pointé chez moi sans que je sois prévenu pour me livré. Biens sur n étant pas la, ils sont reparti avec la V6, ça fait a présent un moi .

Free me dit qu une livraison par ups et en cours depuis 1 mois en attendant j ai payer les 120€ et les 20€ de ups ,mais je suis toujours avec la V5

avez vous une idée Merci

[UFreenaute]

Bonsoir.

Si tu as le numéro de colis, tu peux relancer UPS pour qu'il te fixe une autre date de livraison.

[jmb38]

Bonsoir,

même problème pour moi,

UPS à renvoyé mon colis chez Free et Free ne me livre pas depuis
un mois et demis malgrès mes relance on me dit de patienter
j' ai payé la migration et l' abonnement est à présent celui de la
V6 .

jusqu’ou iront il dans l' illégalité pour satisfaire les nouveaux
abonnés au plus vite , nul ne le sait . mais la on est à la limite de l'escroquerie .

faut il saisir un juge de proximité ?

Cordialement

PS : si vous êtes dans ou vous avez connu le même cas Merci
pour votre témoignage à venir ...

JMB

[Regard (Auteur du topic)]

non j ai aucun no de colis car dans Interface de gestion il est note que c est livré

il n y a pas une personne chez Free qui peux réglé ce type de pb c est pas compliqué quand meme

j ai payer un matériel que je n ai toujours pas la vie est belle non