Gratuité vers les portables

C172 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2009 Messages: 75

Je viens de demander ma migration V5 vers V6, au bout de combien de temps reçoit le mail indiquant la gratuité des appels vers les mobiles depuis la V5 (pour faire patienter Very Happy

)

Merci

machinTRUC0 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 24

Salut,

Le mail est envoyer assez rapidement => Moins d'une semaine après la demande de migration

Cdmt
tech Free

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Mer 30 Mar 2011, 5:19 Sujet du message: 18145 14863

grand maximum 1 mois après la demande de migration.

Info vérifié 2 fois avec 2 amis, ils ont reçu le mail 1 mois après avoir demandé la migration.
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VDSL Free :

VDSL ORANGE:

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2029

Ma fille a fait sa demande de migration de v4 vers v6 faite le 7 Février , toujours rien reçu à ce jour .

On en sera bientôt à 2 mois d'attente.
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arno88 · arno88, Posté le: Mer 30 Mar 2011, 9:16 Sujet du message: 3633 3366

Tout vient à point à qui sait attendre Wink

Nous le savons tous que les délais par Kiala sont longs, soit vous changez de mode de Livraison en prenant UPS soit vous attendez....
Mais comme le dit l'adage, plus c'est long , plus c'est bon Wink

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2029

arno88 , je ne sais à qui s'adresse la réponse . Il est nullement question ici de critiquer le délai de livraison dans ces messages mais tout simplement de poser la question du droit à téléphoner gratuitement vers les mobiles .
Free n'a pas besoin d'être défendu me semble t il .
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arno88 · arno88, Posté le: Mer 30 Mar 2011, 10:14 Sujet du message: 3633 3366

Tout à fait , j'ai réagi trop vite et pensais que vous faisiez référence au délai de livraison de la V6... mais à ce que je vois cela ne concernait uniquement le fait de pouvoir appeler les portables...
Vous m'en voyez confus Embarassed

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2029

Excuse la "violence" de ma réponse . Mais il y a des individus qui interviennent systématiquement pour flinguer les usagers qui ne font que décrire leurs turpitudes .
Si ces gens là s'annonçaient comme des salariés de Free on pourrait éventuellement comprendre certaines réponses , mais bien souvent c'est gratuit.
Pour s'en convaincre il suffit de lire les échanges de la page d'accueil qui virent souvent à l'insulte.
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arno88 · arno88, Posté le: Mer 30 Mar 2011, 10:27 Sujet du message: 3633 3366

Vous êtes tout excusé Wink

il n'y aucun problème, entre personnes intelligentes on arrive toujours à s'entendre.
Bonne Journée à vous Wink

C172 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Fév 2009 Messages: 75

Merci à tous j'ai bien noté entre 1 semaine et un mois

arno88 · arno88, Posté le: Mer 30 Mar 2011, 10:34 Sujet du message: 3633 3366

Comptez un peu plus longtemps.... Crying or Very sad

Migration demandée le 14.12.2010, mail m'informant de la possibilité de téléphoner sur les portables reçu le 17.02.2011.
8 jours après réception du mail, ma Freebox était envoyée vers relais kiala...
Bien entendu je pense que les délais sont variables en fonction des stocks de Freebox et de la capacité de votre relais kiala à réceptionner les colis...

Gwada911 · Gwada911, Posté le: Mer 30 Mar 2011, 13:58 Sujet du message: 18145 14863

heparti · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 87

Bonjour,

La gratuité des appels vers les mobiles est envoyée par email à l'abonné à partir de 2 mois d'attente.

J'ai fait ma demande de migration V5->v6 le 1er février et aucun email pour les mobiles malgré plusieurs relances par email ou tchat. La seule réponse qui m'a été donnée est celle de l'attente de 2 mois.

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2029

Ma fille devrait donc recevoir un mail sous quelques jours si 7 février + 2 mois = 7 avril.
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