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je demenage dans meme maison
 
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lilianaelena
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Mai 2011
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lilianaelena
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mai 2011, 9:31    Sujet du message: je demenage dans meme maison je demenage dans meme maison 58805 53208 		Répondre en citant
Freebox est au 2ème étage et je veut transferer au rez de chaussée dans meme maison.je suis rentre sur site de Freebox sur demenagement mais je mall fait quelque chose la, sur cet pages( maintenant sur ma pages de demenagement j'ai que de" lancer demenagement" a faire mais quand je le fait ce ne pas possible ,J'ai posé même numéro de téléphone).  
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ERA
Hobbit de L'Univers


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ERA, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 10:38    Sujet du message: Re: je demenage dans meme maison Re: je demenage dans meme maison 19582 16828 Répondre en citant
lilianaelena a écrit:
Freebox est au 2ème étage et je veut transferer au rez de chaussée dans meme maison.je suis rentre sur site de Freebox sur demenagement mais je mall fait quelque chose la, sur cet pages( maintenant sur ma pages de demenagement j'ai que de" lancer demenagement" a faire mais quand je le fait ce ne pas possible ,J'ai posé même numéro de téléphone).



Il faut avoir une nouvelle ligne, pour que cela marche.
Sinon Free ne considérera pas cela comme un déménagement.  
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ERA
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Sep 2009
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ERA, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 10:39    Sujet du message: 19582 16828 Répondre en citant
Et encore je ne te confirme pas que cela marchera, car ton adresse est toujours la même.  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 10:47    Sujet du message: Re: je demenage dans meme maison Re: je demenage dans meme maison 3458 3206 Répondre en citant
lilianaelena a écrit:
Freebox est au 2ème étage et je veut transferer au rez de chaussée dans meme maison.je suis rentre sur site de Freebox sur demenagement mais je mall fait quelque chose la, sur cet pages( maintenant sur ma pages de demenagement j'ai que de" lancer demenagement" a faire mais quand je le fait ce ne pas possible ,J'ai posé même numéro de téléphone).


Si c'est dans la même maison, il faut faire appel à un electricien (voir que vous le fassier vous meme) pour cabler votre installation téléphonique comme vous le souhaitez à l'intérieur de votre habitation.

Du moment que la modification est à faire après l'arrivée France Telecom (donc chez vous), ce n'est ni du ressort de France Telecom, et encore moins celui de Free.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 10:50    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Citation:
Du moment que la modification est à faire après l'arrivée France Telecom (donc chez vous), ce n'est ni du ressort de France Telecom, et encore moins celui de Free.

C'est drôle j'aurais dit l'inverse "pas du ressort de Free (quoi que) et encore moins de celui de FT" Wink
Ceci dit faudrait voir comment est organisée la maison. C'est peut-être une grande baraque divisée en logements individuels chacun équipés d'une arrivée téléphonique.  
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lorc29
Chevalier de L'Univers


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lorc29, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 12:21    Sujet du message: 42104 37774 Répondre en citant
moi je pense ft c une creation de ligne 8)  
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lilianaelena
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lilianaelena
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mai 2011, 12:57    Sujet du message: 58805 53208 		Répondre en citant
Merci . Cette maison a trois niveaux et chacun a sa propre ligne téléphonique.  
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lilianaelena
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Hobbit de L'Univers


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lilianaelena
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mai 2011, 13:00    Sujet du message: 58805 53208 		Répondre en citant
Est-que il ya un numéro de téléphone pour les personnes en service de Freebox?  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 13:01    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
lilianaelena a écrit:
Est-que il ya un numéro de téléphone pour les personnes en service de Freebox?

1044 : service d'inscription/déménagement (mais là je le sens mal)
3244 : service technique  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 13:03    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
lilianaelena a écrit:
Merci . Cette maison a trois niveaux et chacun a sa propre ligne téléphonique.

Dans ce cas il faudra demander un déménagement sur le n° de la ligne du RDC.
Est-ce qu'une ligne est active au RDC en ce moment ?  
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lilianaelena
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Hobbit de L'Univers


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lilianaelena
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mai 2011, 13:21    Sujet du message: 58805 53208 		Répondre en citant
l'ancien propriétaire a demenages et je possede les cles

Il a été souscrit à l'orange et m'a dit qu'il avait envoyé la lettre maintenant sept jours pour resillier son numero.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 11 Mai 2011, 13:24    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
lilianaelena a écrit:
l'ancien propriétaire a demenages et je possede les cles

Il a été souscrit à l'orange et m'a dit qu'il avait envoyé la lettre maintenant sept jours pour resillier son numero.

Il faut maintenant attendre que la ligne du prédécesseur soit fermée.
Ensuite tu pourras demander un déménagement sur ligne inactive.

Si ce n'est déjà fait pense à créer des identifiants FreeWiFi https://Wifi.free.fr  
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lilianaelena
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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lilianaelena
(Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mai 2011, 13:34    Sujet du message: 58805 53208 		Répondre en citant
Merci beaucoup pour tout. Je vais le faire.  
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