baptistee (Auteur du topic), Posté le: Dim 15 Mai 2011, 15:26 Sujet du message: Migration dégroupage partiel -> total
Migration dégroupage partiel -> total4095336662
Bonjour,
Je suis chez Free depuis Février 2010 en dégroupage partiel avec une Freebox V5.
Je souhaiterais passer en dégroupage total et migrer vers la V6 pour bénéficier des appels illimités vers les mobiles.
Les frais pour passer du dégroupage partiel à total sont de 96€ -3€ par mois d'ancienneté soit 48€.
Les frais pour passer à la V6 sont de 89,99€ selon le site de Free (apparemment 119,99€ dégressif)
Donc pour ma migration, si je dois effectuer ces 2 opérations séparément est ce que je perds mon ancienneté sur 1 des 2 opérations et je paye donc plus cher la 2e ?
Existe t-il une solution plus simple (1 seul opération d'un coup) et surtout beaucoup moins chère ?
Pour info, je n'ai pas valider les nouvelles CGV depuis le 28/12/2010 et j'ai cru comprendre que les nouvelles s'appliquaient obligatoirement en juin. Qu'est ce que cela change dans mon cas ?
Je suis un petit peu perdu avec tous ces changements farfelus de Free.
Merci par avance de votre aide
loggoi, Posté le: Dim 15 Mai 2011, 20:05 Sujet du message: Re: Migration dégroupage partiel -> total
Re: Migration dégroupage partiel -> total34583206
baptistee a écrit:
Bonjour,
Je suis chez Free depuis Février 2010 en dégroupage partiel avec une Freebox V5.
Je souhaiterais passer en dégroupage total et migrer vers la V6 pour bénéficier des appels illimités vers les mobiles.
Les frais pour passer du dégroupage partiel à total sont de 96€ -3€ par mois d'ancienneté soit 48€.
Les frais pour passer à la V6 sont de 89,99€ selon le site de Free (apparemment 119,99€ dégressif)
Donc pour ma migration, si je dois effectuer ces 2 opérations séparément est ce que je perds mon ancienneté sur 1 des 2 opérations et je paye donc plus cher la 2e ?
Existe t-il une solution plus simple (1 seul opération d'un coup) et surtout beaucoup moins chère ?
Pour info, je n'ai pas valider les nouvelles CGV depuis le 28/12/2010 et j'ai cru comprendre que les nouvelles s'appliquaient obligatoirement en juin. Qu'est ce que cela change dans mon cas ?
Je suis un petit peu perdu avec tous ces changements farfelus de Free.
Merci par avance de votre aide
Ce ne sont pas des changements farfelus... Les règles concernant les migrations n'ont pas évolué depuis des années, et les dernières CGV ne sont là que parce qu'il y a eut une décision de justice. Les CGV ne changeront rien à votre situation, si ce n'est que vous vous retrouvez avec des frais de résiliation fixe.
Concernant les migrations, s'il y a des frais, c'est parce que chaque opération a des couts non négligeables pour Free (frais de logistique dans le cas de changement de Freebox, frais de cablage de ligne dans le cas d'un passage en dégroupage total). Il n'y a pas de pack tout compris.
Il faut donc effectuer chaque opération, l'une après l'autre. Sachant que la première opération remettra à 0 votre ancienneté (vous payez donc moins chère la première opération grace à votre ancienneté, et plein pot pour la seconde). En gardant aussi à l'esprit que le fait de passer en dégroupage total vous fait au minimum économiser 10€ / mois.
UFreenaute, Posté le: Dim 15 Mai 2011, 20:32 Sujet du message:
3805433901
Bonjour.
Si ce n'est que pour les appels vers les mobiles que tu veux prendre la V6, il est mieux pour toi de demander le dégroupage total et de souscrire à l'option Mobile illimité à 2.99 euros / mois (après avoir valider les conditions générales de vente du 07/04/2011) en gardant ta V5.
jeremy57, Posté le: Dim 15 Mai 2011, 20:47 Sujet du message:
81867325
UFreenaute a écrit:
Bonjour.
Si ce n'est que pour les appels vers les mobiles que tu veux prendre la V6, il est mieux pour toi de demander le dégroupage total et de souscrire à l'option Mobile illimité à 2.99 euros / mois (après avoir valider les conditions générales de vente du 07/04/2011) en gardant ta V5.
Exactement, il vaut mieux garder, pour quelques temps encore, la V5 et attendre que la FB V6 soit bien finalisée ! _________________ Jérémy M.
3dpro, Posté le: Lun 16 Mai 2011, 12:09 Sujet du message:
5885753254
C'est possible aussi de commander vu les délais ... De plus tu attends deux mois et tu reçois un mail pour la gratuité vers les portables.
donc c'est une solution possible aussi ... non ?
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