TF1 vision film incomplet

[michaeljack (Auteur du topic)]

Bonsoir,
nous avons acheté hier le film "autant en emporte le vent" sur TF1 vision.
Tout se passait bien jusqu'à ce qu'il y ai une coupure en plein milieu du film, et retour à l'accueil de TF1 vision.

Pensant à un bug, nous tentons de relancer, et là, on se rends compte que le film n'est pas complet (moins d'1/4 !)

J'écris sur le forum avant d'envoyer un courrier à Free.

Une idée?

Merci d'avance à vous et Merci pour ce forum !

[Migoch]

Une idée?

Peut être contacter TF1, plutôt que Free

[michaeljack (Auteur du topic)]

Bonjour Migoch.

Non, ce n'est pas ce qui est indiqué sur la FAQ de TF1 vision sur la Freebox.
Ils disent clairement que je dois contacté Free.

[Migoch]

Ils veulent s'assurer que cela ne vienne pas de Free, c'est normal. Ceci dit il y a de fortes chances que cela viennent de chez eux étant donné qu'il n'est pas rapporté de problème avec TF1 vision de ce genre.

Ils ont un mail, comme indiqué sur leur site: contact@tf1vision.fr
Cela ne coût pas grand chose d'essayer.

C'est un peu comme si Free demandait d'appeler le fabricant de TV pour être sûr que cela ne vienne pas du poste... C'est Orange qui diffuse le service par le biais du FAI client.

Sinon allez sur les Newsgroups parce que par courrier, le temps qu'ils répondent le film ne sera plus au catalogue

[prométhé]