[Résolu] Frais de résiliation

[jeremy037 (Auteur du topic)]

Bonjour , je suis abonné depuis septembre 2008 , et je compte resilier mi juin pour le 30/06.Je n'ai pas accepté les nouvelles CGV.
Combien devrai je payer les frais de résiliation?

[aiolia88]

Bonsoir,

49€ car les CGV seront validées au 1er juin automatiquement
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Administrateur Univers Freebox

[jeremy037 (Auteur du topic)]

hier j'ai contacté l assistance Free et ce dernier m'a dit 49€ mais je pouvais être remboursé car le contrat changera au 1/06 et donc on peut resilier gratuitement (avec le remboursement) jusqu'au 30/09
est-ce vrai?

[GG]

Bonjour,
oui vous avez quatre mois , si vous n'acceptez pas les nouvelles CGV, pour partir en étant assujetti à l'ancien système (donc -3€ par mois) et sans qu'aucune autre somme ne puisse vous être demandé

[jeremy037 (Auteur du topic)]

Merci beaucoup , dommage qu'univers Freebox en parle peu dans les news.il faut lire les commentaires pour se rendre compte de cette possibilité.
oui je suis aux anciennes CGV et on va m imposer au 1/06 les nouvelles donc je vais resilier début juin pour partir au 30/06 sans fraid

Merci

[technicien3130]

Bonjour,
Il faut notez que selon les Conditions Générales de vente qui vous régissent, vous devrez vous acquitter de 49euros de frais de résiliation fixe, ou de frais d'activation des services dégressifs en fonction du temps écoulé depuis la dernière opération sollicitée sur votre ligne ou votre équipement Free.
Pour savoir de quelles CGV vous dépendez et savoir de quel type de frais vous serez redevable je vous invite à vous connecter à votre interface de gestion.

[jeremy037 (Auteur du topic)]

[CurtisNewton]

Bonjour,

Il y a un article:

https://www.universfreebox.com/article14005.html