mon Player V6 ne marche pas

mld · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juin 2011 Messages: 3

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui la V6 après 3 mois 1/2 d'attente... je n'ai eu aucun pb avec le boitier serveur et les Freeplugs tout cela c'est mis en place tout seul! Internet & téléphone: OK
Mais pour le boitier Player: c'est une autre histoire!!
Le Freeplug c'est synchronisé avec celui du Server, et le Player c'est allumé, voyant rouge de mise sous secteur. j'ai vu aussi une croix rouge juste en dessous clignoter 3, 4 fois puis disparaître.
Mais je n'ai aucune image sur la TV en HDMI ou en péritel, et la télécommande n'a pas l'air de fonctionner. J'ai effectué un reboot du Player > rien , j'ai relié le boitier serveur et le Player par Ethernet > rien, j'ai changé les piles > rien ...
Est-ce que ça veut dire que le Player est en panne ou c'est un bug reconnu et il y a une "solution miracle"....

Merci

J.Sparrow · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 234

Tu peux essayer un hard reboot de ton Player.

https://www.webastuces.net/materiels/Freebox/hard-reset-hard-reboot-sur-Freebox-v6/

Et tester avec un câble RJ45 direct sans passer par les Freeplugs.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

verifie aussi les connexions HDMI ou peritel, attend aussi 24 a 48h

mld · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juin 2011 Messages: 3

Merci pour vos réponses, je vais refaire des essais ce soir....

Alors je viens de terminer mes essais:
reboot ou hard reboot ou liaison en Ethernet avec un câble = toujours rien c.a.d le 1er voyant du haut reste en rouge et j'ai le voyant croix rouge qui clignote 4 fois et puis c'est tout je reste bloquer avec seulement le voyant de veille allumé. Rien sur la TV et télécommande qui n'est pas reconnue par le Player Crying or Very sad

mld · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Juin 2011 Messages: 3

juste une petite question: le voyant d'alimentation est violet sur la doc de Free, chez moi il est tout rouge comme la croix qui indique les dysfonctionnements.... un début de piste ou bien...??

J.Sparrow · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2011 Messages: 234

Dernière possibilité reset de ton Player et de ton serveur (d'abord ton serveur) et laisse les connectés avec le câble RJ45 noir qui t'es fourni. Si ça ne fonctionne pas contacte la Hotline en semaine pendant la journée si possible. 3244 gratuit depuis ta Freebox revolution.

ça pourrait venir du câble HDMI aussi. Mais contacte la Hotline tu seras fixé.