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Freebox bloquée en étape 4??
 
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FRED94130
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FRED94130
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2006, 12:08    Sujet du message: Freebox bloquée en étape 4?? Freebox bloquée en étape 4?? 2780 2598 		Répondre en citant
tOUT MARCHE A MERVEILLE DEPUIS DES MOIS et depuis hier elle deconne. Voici le diagnostic:

Si la Freebox reste bloquée en étape 4 (rectangle ou PPP clignotants), c'est qu'elle ne parvient pas à se synchroniser avec un DSLAM Free, ou n'est pas reconnue par ce dernier

HELP

Merci de me dire la démarche à suivre  
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tichoooo
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tichoooo, Posté le: Lun 04 Déc 2006, 12:09    Sujet du message: 197 219 Répondre en citant
possibilité d'erreuer d'adresse mac
j'ai eu ce soucis
il faut appeler Free ils réglent ça en 10 minutes
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FRED94130
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FRED94130
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2006, 12:18    Sujet du message: 2780 2598 		Répondre en citant
Je n'ai pas de mac

un PC portable et un PC  
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tichoooo
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tichoooo, Posté le: Lun 04 Déc 2006, 12:29    Sujet du message: 197 219 Répondre en citant
Citation:
Je n'ai pas de mac

Laughing
l'adresse mac c'est l'adresse de ta Freebox, son identifiant, si tu préféres
si elle a été modifiée, tu ne peux plus accéder au réseau.
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FRED94130
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FRED94130
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2006, 12:42    Sujet du message: 2780 2598 		Répondre en citant
et comment je fais pour le vérifier et eventuellement le modifier  
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tichoooo
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tichoooo, Posté le: Lun 04 Déc 2006, 12:50    Sujet du message: 197 219 Répondre en citant
Tu appelles Free, et tu leur demande....
La gestion des adresse mac se fait de chez eux.
Mais il se peut aussi que ce soit autre chose... tu es le seul de ton DSLAM à avoir ce pb?
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FRED94130
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FRED94130
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2006, 13:07    Sujet du message: 2780 2598 		Répondre en citant
je tente de les joindre. a priori je il n'y a pas de soucis rna.  
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FRED94130
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FRED94130
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2006, 13:16    Sujet du message: 2780 2598 		Répondre en citant
A priori, ce bug est lié à une mise à jour du boitier V4.
Etant propiétaire d'un boitier HD depuis un mois cela aurait engendré un bug pour incompatibilité de version.
Je dois tous les soirs proceder à la manip suivante pour réactiver le boitier:
allumer et eteindre 6 fois le boitier; A la 6 ème fois laisser la manip se faire.
Cela peut prendre 72 heures.

Si cela ne fonctionne pas dans les 48h, je peux demander une compensation financière,

A suivre....  
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FRED94130
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FRED94130
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Déc 2006, 13:17    Sujet du message: 2780 2598 		Répondre en citant
Merci TICHOO pour ton aide  
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tichoooo
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tichoooo, Posté le: Lun 04 Déc 2006, 13:22    Sujet du message: 197 219 Répondre en citant
Citation:
A priori, ce bug est lié à une mise à jour du boitier V4

Y a eu une mise à jour de la V4???
Quand ça???

Citation:
Cela peut prendre 72 heures.

Si cela ne fonctionne pas dans les 48h, je peux demander une compensation financière

C'est bien du Free ça! Laughing
Citation:
Etant propiétaire d'un boitier HD depuis un mois cela aurait engendré un bug pour incompatibilité de version

Ce qui confirme ce que je te suggérait, erreur d'adresse mac
_________________

  
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tichoooo
Geek de L'Univers


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tichoooo, Posté le: Lun 04 Déc 2006, 13:23    Sujet du message: 197 219 Répondre en citant
FRED94130 a écrit:
Merci TICHOO pour ton aide

De rien, les forums sont là pour ça!
8)
_________________

  
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