Besoin d'infos avant souscription

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Bonjour,

Voilà j'ai demandé une ouverture de ligne fixe FT et dès que la ligne FT est active, avec le n° de tel qu'ils m'ont donné je vais demander un dégroupage totale avec la V6 à Free.

A cette fin j'aurais quelques petits renseignements à demander aux pro de Free de ce forum :

-la mise en service par Free prendra-t-elle du temps tout en sahant qu'on sera en Août ?

-aurais-je des frais d'accès à payer à Free ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Cdt.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonjour,

Ça prend quelques jours normalement pour avoir les box et le câblage de la ligne. (les nouveaux abonnés sont prioritaires pour la V6).

Pas de frais d'accès. Pense à cocher la portabilité du numéro FT quand tu demandes le Dégroupage Total, si tu veux le garder.

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Merci.

J'aurais d'autres questions : j'ai lu sur le forum que l'on pouvait pas voir les séries et feuilletons sur Pluzz après 20h30. Est-vrai ? Car si c'est le cas je ne vais peut peut être pas m'abonner car c'est justement le moment de la journée où je regarde les séries sur Pluzz. Pas avec SFR actuellement car il n'ont pas Pluzz mais sur iPad et je pensais à Free pour pouvoir regarder Pluzz sur la TV (entre autres choses bien sûr) mais si cela n'est pas possible après 20h30 ça risque d'être embêtant.

Sinon, au niveau de la TV de rattrapage de RTL9 et AB1 savez-vous quels programmes ils reprennent sur Free ?

Enfin dernière question, est-ce la Poste ou UPS qui livrent les box, si c'est la poste je pourrai aller chercher ça en bureau mais comme ça se passe avec UPS si on est absent de son domicile ?

Merci d'avance pour vos réponses.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Voilà pour Pluzz (ton autre topic):

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=26357

Ne regardant pas RTL9 et AB1, je ne sais pas pour les séries dispo ou pas.

C'est par UPS. Ils représentent le colis après un appel de l'abonné ou tu peux directement aller le prendre au centre UPS.

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Bonsoir,

Merci. Ma ligne FT a été activée, ils ont été assez rapides, souscription vendredi soir dernier, on est mercredi et en plus il y a eu le week-end entre temps.

Si je souscris Free demain jeudi soir, vous pensez que je pourrais être activé avant le week-end du 15 Août ? Ca fait un peu juste pour un dégroupage total mais bon on ne sait jamais, j'avais été agréablement surpris par SFR, pourquoi pas par Free aussi ?

Sinon, vous me conseillez de souscrire Free par Internet ou par téléphone ? j'ai un mauvais souvenir d'une souscription ADSL orange par Internet pr un membre de m famille qui n'avait pas été prise en compte.

Merci d'avance pour vos rep.

Cdt.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Par Internet, c'est le mieux pour éviter les erreurs. Pour le 15/08, c'est jouable.

Il m'avait fallu 6 jours environ pour l'inscription, la réception des box et l'activation (en été justement).

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Bonjour,

Merci. J'ai fait l'inscription sur Internet hier soir. J'ai choisi une autre adresse pour la réception de la Free Box.

Les caractéristiques de ma ligne seront :

distance par rapport au NRA : 447 mètres.
tx d'atténuation : 6,7dB.

Je pense que c'est plutôt pas trop mal. Qu'en pensez-vous ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Au dessus des 20 Mbits avec cette longueur de ligne (sauf ligne parasitée, peu de (mal)chance).

Teste ton numéro sur https://www.degrouptest.com/ .

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Ca fait plutôt un bon débit car où je suis actuellement je tourne autour de 7 à 8.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Oui, ça changera. Wink

A 1400 m (avec une bonne ligne), tu as dans les 17 Mbits, donc avec la tienne, ça ne peut être que mieux..

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Bonsoir,

Ma box va être expédié, je devrais la recevoir demain ou après-demain.

Est-ce un signe que l'activation de ma ligne va bientôt avoir lieu ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Dans la console de Gestion, tu le verras (regardes les étapes). Un mail devrait arriver également.

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Bonjour,

Cela ne fait pas encore 2 semaines non plus mais je trouve que le délai d'activation est plus long que chez SFR. Les abonnés Orange passeraient-ils avant ceux des autres FAI ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

La console de Gestion en est où ?

Je vois mal FT faire des copinages avec les autres FAI. Peut-être un problème de personnel...

gamani25 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Juil 2011 Messages: 49

Elle en est a l etape 4 ligne en cours de construction par ft tandis que l etape 5 est déjà realisee puisque j ai recu la Freebox je ne suis pas trop presse puisque je suis ds les delais ms je constate juste que c est un peu plus long qu avec certains operateurs j ai un pote qui etait chez darty il a demande a 11h du matin a orange a 15 h il etait raccordee et recu sa Live box le jeudi commande passe le lundi en juillet 2010 et avec SFR j ai connu des activations tres rapides je vais laisser passer le week-end du 15 aout apres ca se trouve c est activee et c la console qui n a pas bouge ms je n ai pas la possiblite de brancher la box avant debut de semaine prochaine dc je m inquiete pas trop cdt

edit du 12/08/2011 :

je viens de regarder la console de suivi : cela a été activé mercredi 10 Août. Donc très bon délai de moins d'une semaine. j'espère que ça va bien marcher.