ER10 sur Freebox HD qui fonctionnait depuis 2 semaines

[tankia (Auteur du topic)]

Bonjour à la communauté,

J'ai déménagé, on m'a activé ma Freebox HD dans mon nouvel appartement.
Depuis 2 semaine, tout fonctionnait en dégroupage total Internet + TV + tel.

Mais depuis hier matin j'ai ce message qui s'affiche sur ma Freebox HD : ER10

J'ai vu sur le forum que c'était Free qui ne reconnaissait plus ma Freebox. Mais maintenant je ne peux plus rien faire (plus d'Internet, TV et tel) alors là je suis au boulot et je poste ce message pour avoir de l'aide, si quelqu'un peut m'aider.

Bien sûr j'ai tout testé avant, hard reboot de la Freebox et du boitier TV, tester une autre prise tel, rien n'a fonctionné...

D'avance, Merci pour votre aide.

Information technique :

Freebox HD

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : PLB95

Longueur : 4067 mètres

Affaiblissement : 50 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+


***Modération *** Merci de ne pas écrire en gras *** Modération ***

Curtis Newton

[loggoi]

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