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[Résolu]Pas de TV depuis 03 j et Free dit que c'est normal !
 

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RIMAS2008
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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RIMAS2008
(Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Juil 2011, 15:50    Sujet du message: [Résolu]Pas de TV depuis 03 j et Free dit que c'est normal ! [Résolu]Pas de TV depuis 03 j et Free dit que c'est normal ! 60995 55265
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Bonjour
j aimerai savoir si y a des gens qui habite aux alentours de Pantin, la Courneuve et qui ont le meme probleme que moi.
en effet ça fait 03 jours que j ai plus de TV et l assistance me dise que c est la faute a orange. le hic c est que je paye un abonnement a canal/canalsat et je peux meme pas emprofiter.
puis je faire une demande de dédommagement a Free ??????
Evil or Very Mad
 
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tad.tad
Esprit de L'Univers


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tad.tad, Posté le: Mer 20 Juil 2011, 17:42    Sujet du message: 18815 16156 Répondre en citant

Je suis à Pantin et connecté sur VIL93.

et toi ?

je n'ai pas de problème avec la TV
 
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RIMAS2008
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 20 Juil 2011
Messages: 5
 
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RIMAS2008
(Auteur du topic), Posté le: Mer 20 Juil 2011, 18:23    Sujet du message: 60995 55265
Répondre en citant

tad.tad a écrit:
Je suis à Pantin et connecté sur VIL93.

et toi ?

je n'ai pas de problème avec la TV





pareil
je comprend plus rien
Merci
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4298
 
1283 points

Sébastien*, Posté le: Mer 20 Juil 2011, 19:42    Sujet du message: Re: pas de TV depuis 03 jour et Free me dise que c est norma Re: pas de TV depuis 03 jour et Free me dise que c est norma 3071 2823 Répondre en citant

RIMAS2008 a écrit:
ça fait 03 jours que j ai plus de TV et l assistance me dise que c est la faute a orange.

Problème sur ta ligne, je suppose.

Citation:
puis je faire une demande de dédommagement a Free ??????

Oui, mais attend que ce soit réparé.
 
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PassPartou
Esprit de L'Univers


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PassPartou, Posté le: Jeu 21 Juil 2011, 9:33    Sujet du message: 27629 24236 Répondre en citant

As tu essayé de redémarrer les 2 box?
La télé marche elle par le tuner TNT?
As tu essayés sur ordinateur avec VLC ou tout autre logiciel Multiposte?
 
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RIMAS2008
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 5
 
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RIMAS2008
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 21 Juil 2011, 15:28    Sujet du message: 60995 55265
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PassPartou a écrit:
As tu essayé de redémarrer les 2 box?
La télé marche elle par le tuner TNT?
As tu essayés sur ordinateur avec VLC ou tout autre logiciel Multiposte?




Donc voila:
aprés un dernier appel hier soir vers 22h, tout est rentré dans l'ordre.
ce qui s est passé c est qu au lieu de faire des travaux sur la ligne d un abonné qui s est plaint de la mauvaise qualité de réception, Free se sont trompé d'adresse............voila
donc aprés discussion avec la Hotline on me dit que c est moi qui s est plaint, donc ils ont voulu bien faire, mais le souci c est que j ai jamais demandé une intervention. et quant ça a chauffé avec la Hotline, par miracle tt est redevenu normal en quelques seconde.
je me pose la question s ils sont vraiment aussi compétent que les autre FAI?????
Merci a tous et Bonne Journée
 
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