dam71 (Auteur du topic), Posté le: Mar 02 Aoû 2011, 23:27 Sujet du message: passage de chez Orange a Free
passage de chez Orange a Free4483440276
Bonjour à tous
je viens vers vous pour quelque renseignement
actuellement mes parents sont chez Orange je m'occupe de leur abonnement car a 70 ans on y connais plus grand chose "comme il dise" et depuis environ 1 ans orange fais n'importe quoi il preleve pas pendant 6 mois prélève 400€ d'un coup et quand ça redeviens normal il oublie encore un mois et cette fois c'est 80€ de facture car oublier le moins de avril pourtant il son en prélèvement automatique enfin bref
il sont en dégroupage total chez Orange et si je veut passer chez Free je remplie la demande d'inscription sur le site de Free demande la portabilité de leur numéro chez Orange en 04 est c'est bon
par contre de passage d'un opérateur a un autre quand la ligne est déjà créer en dégroupage total c'est long?
Nixav, Posté le: Mer 03 Aoû 2011, 1:07 Sujet du message: Re: passage de chez Orange a Free
Re: passage de chez Orange a Free2109518181
Salut alors pour la portabilité de leur numero tu fais ca comme ça tu renvois leur numero 04 chez Free et comme ça bye bye l'abonnement France Telecom et utiliserai Free pour passer des appels mais bon faut verifier si c'est bien dégrouper par Free là ou tes parents habite car si tu rentre leur numéro de téléphone sur le site de Free, Free te propose la nouvelle Freebox celui que l'on voit en ce moment à la TV sur les pub si Free te propose ça mets ça comme ça appel vers les mobiles avec le fix inclus dedans, mais bon si Free te propose l'ancienne Freebox ça veut dire que tes parents auront l Internet et le téléphone mais pas la TV mais ils peuvent faire sauter leur abonnement France télécom aller a+
charliebrown, Posté le: Mer 03 Aoû 2011, 7:28 Sujet du message: Re: passage de chez Orange a Free
Re: passage de chez Orange a Free3844834266
dam71 a écrit:
Bonjour à tous
par contre de passage d'un opérateur a un autre quand la ligne est déjà créer en dégroupage total c'est long?
Le "dégroupage" total Orange ça n'existe pas, le dégroupage c'est la connexion de la ligne à des équipement d'un opérateur tiers au central.
Tes parents sont en ligne ADSL nue chez Orange, sans abonnement analogique je suppose, mais ce n'est pas du "dégroupage" puisque l'opérateur est toujours Orange/FT.
Le changement d'opérateur nécessite de débrancher la ligne Orange et brancher un câble vers les équipements Free, le délai dépend de la charge de travail de FT au central, normalement entre 2-3 j si tout va bien et 2 semaines s'ils ont trop de taf.
dam71 (Auteur du topic), Posté le: Mer 03 Aoû 2011, 10:01 Sujet du message:
4483440276
sinon il on canal sat actuellement est il ce servent du décodeur orange actuellement donc a mon avis ça va être compliquer avec Free de ce coter la sachant que c'est un décodeur orange par satellite
sinon en faite pour garder ces adresse mail orange j'ai vue qui fallais passer son abonnement orange en accès libre faut t'il appeler orange avant de m'inscrire chez Free ou demander a orange de resilier?
technicien3130, Posté le: Mer 03 Aoû 2011, 12:51 Sujet du message:
1753715228
Bonjour,
Vous procédez à votre abonnement chez Free en dégroupage total sur numéro inactif, vous attendez que votre ligne soit cablée chez Free et à ce moment, vous pouvez procéder à la résiliation de votre abonnement chez Orange.
Cordialement
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