aprés livraison d'une v4 toujours pas ADSL

[Fouzi]

Wait and See les résultats du Gamot..
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[thierry34500 (Auteur du topic)]

Sa y est sa marche
Deux techniciens FT son venu à mon domicile est tous fonction

(il yà u une erreur mes branchement)


maintement j'ai une Freebox HD dans un carton

car Free ne veut pas me la faire fonctinné en zonne non dégroupé

pourtant à part le sevice TV

tous reste peut fonctionné

en plus j'ai de films dans le disque du boitier HD que j'aimerais recupéré
la fonction TNT sa serais un plus ainsi que le Wifi

[visaster]

Hello THierry !

Y a plus de 6 mois entre ton message initial et la résolution du problème !
On peut dire que tu es persévérant et courageux, bravo !!

N'hésite pas à utiliser le formulaire de réclamation-facturation (tout en bas de cette page), Free devrait te rembourser sans grande difficulté les mois d'abonnements de a période de coupure d'accès !
6 * 30 euros c'est toujours bon à (essayer de ) récupérer


Tu dis : "maintement j'ai une Freebox HD dans un carton car Free ne veut pas me la faire fonctioner en zone non dégroupé".
C'est pas de la mauvaise volonté de Free envers toi, c'est 100% général : pas de Freebox v5/hd en zone non dégroupé, et d'ailleurs les freenautes non dégroupés ne sont pas supposés avoir une HD chez eux
Peut-être que ça changera un jour mais dans l'immédiat tu es effectivement coincé
Est-ce que ta ville est positionnée sur les cartes de futur dégroupage de Free ou rien du tout ?


Tu dis "j'ai de films dans le disque du boitier HD que j'aimerais recupérer".
Pour ça y a une solution : Ta Freebox HD fonctionnera avec la Freebox ADSL (v5) d'un autre freenaute, dégroupé

- il faut que tu prennes ta Freebox HD avec toi et que tu trouve parmi tes connaissances (famille, amis, collegues) un freenaute dégroupé qui a aussi une Freebox HD.
- Tu vas chez ce freenaute, il remplace sa Freebox HD par la tienne (la sienne doit être totalement éteinte pour pas interférer).
- et tout simplement depuis l'ordi de ce freenaute tu transfert en FTP les films que tu veux récupérer vers le disque dur, et selon les volumes tu graves des DVD, ou carrément tu transfers les fichiers sur un disque externe si tu en as emmené un

[thierry34500 (Auteur du topic)]

Merci pour test conseil

mes rembouressement on été demander (sauf mes frais de portable (only) )

pour ma ville c'est rapé pour un bon moment


pour mes films c'est des enregistrement de booreng (pour les enfants) et c'est fichier ne peut être lu que avec le boitier

[visaster]

Remboursement : je suis assez optimiste, Free ne rechigne pas à rembourser les abonnements prélevés en période de coupure totale. J'ai un collegue qui a été remboursé pour 6 semaines de coupures (Freebox en panne alors que c'est lui qui l'a cassée durant un déménagement ! )

Ville : effectivement j'ai été voir l'emplacement de Bedarieux et y a rien dans ce coin-là sur les cartes de Free
La plus proche commune dégroupée est Bézier, et d'ici à ce que ça remonte vers chez toi....


Films bloqués : arfff, effectivement j'avais pas pensé aux enregistrements verrouillés.... Si tu veux vraiment les récupérer il faudra non seulement que tu trouves un freenaute dégroupé où faire tourner ta Freebox HD, mais aussi que tu puisses brancher la sortie péritel de ta Freebox HD vers un enregistreur de DVD ou même un vulgaire magnétoscope ( ), mais est-ce bien nécessaire de s'emboucaner pour un film d'enfant ? (et si ça se trouve tu peux acheter le DVD équivalent dans le commerce )

[thierry34500 (Auteur du topic)]

flim: bonne idée le coup du magnétostcope mais j'ai pas de pote qui habite à beiziers ( mon ancienne ville)

c'est pas grave (les films son sur le disque est dans le carton)

ADSL: parcontre au debut de mes probléme j'ete en 2024 est comme in arrivé pas à trouvé la panne il mon descendu en 512k crois tu que je puis retrouvé mon debit en sachant que c'été pas la causse