Désynchronisations toutes les minutes

llana · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 7

Bonjour,

J'ai le même problème chez moi depuis cet après midi 06 juillet. Des désynchronisations toutes les minutes m'empêchant de faire quoique ce soit sur Internet.

Je dois aussi utiliser le Wifi pour écrire ce message.

J'habite Toulouse. Est-ce que je dois appeler un technicien ?

Merci

llana · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 7

Ah oui ça doit être ça. Justement dans l'après midi j'ai un disque dur qui s'est déconnecté sans raison (plus visible dans "Ordinateur"). Donc je l'ai sorti pour vérifier et depuis qu'il est dehors il fonctionne normalement.

J'avais pas pensé à ça pour la Freebox, maintenant qu'il fait plus frais je vais bien voir si ça fonctionne normalement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Que donne les températures ?

Efikas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juil 2013 Messages: 7

Les températures affichés lors des problèmes ne me paraisaient pas trop élevés
de mémore la plus élevé etait la CPUb 71 degrés.
Oui là j ai mis un ventilateur en direction de la Freebox, ça tient la connexion Joyeux

Mais aujourd hui j ai l'impression que meme sans refroidissement exterieur la connexion ne lacherait pas. j essaierai sans refroidissement.

Je vous tiens au courant.

llana · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 7

Bonjour,

Non pour moi ça continue de de se déconnecter... toutes les 5 minutes ma Freebox passe à l'étape 3 du chargement (synchronisation de la ligne ADSL)

Donc je ne pense pas que ça proviennent d'un problème de surchauffe. (Je viens de vérifier en plus les valeurs des températures dans Freebox OS - Etat de la Freebox, et elles ne sont pas plus élevées que d'habitude)

J'ai fais une capture pour montrer ma connexion: c'est entre 13h et 14h aujourd'hui, il y a les température de la semaine (ça marchait bien jusqu'à hier)

Ca ne se déconnecte pas forcément à chaque fois mais je n'ai plus de débit, donc c'est pareil finalement

J'appellerai Free demain.

*** Modération *** Miniature intégrée *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Logiquement, c'est la température de la box. Pas de FemtoCell dedans ? Ça chauffe pas mal.

Ça peut aussi être du côté du NRA, j'ai déjà vu ça un été chez une connaissance. Dés qu'il faisait un peu moins chaud, plus de déconnexions (box ADSL ventilée). Un hasard peut-être...

llana · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 7

J'ai appelé le service client aujourd'hui finalement, ils ont confirmé qu'il y avait de nombreuses déconnexions et que c'était anormal.

Il y a un technicien qui doit venir jeudi prochain

Efikas · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Juil 2013 Messages: 7

La connexion tient maintenant sans aucun problème depuis 7heures et 15 mn et ce sans ventilateur ni pack de glace donc y a du grand mieux Joyeux

Mais j 'attends de voir sur la duree avant de me réjouir trop vite.

Ilan je trouve tes courbes de bruit assez étranges (elles sont en forme de montagnes russes) alors que moi j ai plutot des lignes droites qui montent ou baissent mais tres peu.

llana · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 04 Aoû 2010 Messages: 7

Finalement, j'ai perdu complètement ma connexion depuis mardi, la Freebox est bloquée à l'étape 2 (recherche du signal ADSL) depuis.

Le technicien est venu hier et n'a trouvé aucun signal dans ma prise téléphone, du coup c'est un problème lié à la ligne téléphonique et donc c'est France télécom qui va s'en charger...

J'espère qu'ils vont être rapide

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

J'ai créé un discussion pour que ça soit plus clair. Wink

Au moins, le problème est franc, maintenant.