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Diminution de débit après hard reboot! Plus de TV!
 

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sorbiers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sorbiers
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 9:22    Sujet du message: Diminution de débit après hard reboot! Plus de TV! Diminution de débit après hard reboot! Plus de TV! 62113 56319
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Je reposte ici. J'aurais peut être plus de chance! Wink

Bonjour à tous,
Question de la part d'un petit nouveau plutôt naze niveau technologie (alors soyez patients!)

Voilà, je viens de déménager mon accès Free. Tout est validé depuis la semaine dernière. Mon débit était assez faible (variait entre 2 et 2,5Mb) mais me permettait d'avoir la télévision en bas débit.
Lundi soir j'ai voulu faire un hard reboot du boitier ADSL et du boitier HD. Mais depuis je n'ai plus du tout la TV! Je suis tombé à un débit de 1,6Mb qui ne veut pas remonter!!!

Pour info je n'ai pas de condensateur dans ma prise de télephone et les caractéristiques de ma ligne sont les suivantes :
NRA : SSO69
Longueur : 2532 mètres
Affaiblissement : 37 dB

HELP!


Hier soir j'en avais encore moins!

Etat ligne : showtime
Protocole : RE-ADSL2
Mode : Interleaved

Débit ATM Down 1345 kb UP 314 kb
Atténuation : 52.00db 64.90db
Marge de bruit : 6.60 db 7.40 db
FEC : 139 10642
HEC : 0 91
CRC : 0 0

Que faire???
 
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seb6257
Dragon de L'Univers


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seb6257, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 11:55    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant

Bonjour,

Ton débit est faible, à 5 kms j'ai le même débit (2,8mbps).
Débranche ton boitier TV, reboote ton boitier ADSL
regarde le débit

si aucun changement prends l'alim du boitier hd et regarde le débit
si pas de changement, alors teste avec un autre câble ADSL et autre filtre (perso ça m'a permis de passé de 1.6 à 2.8 Mbps quand mon câble a rendu l'âme).

et si là tu n'as pas de changement, contacte Free.

ps : si tu peux tester avec un autre modem (sagem fast800 ce serait top)

bon courrage et bonne chance, on attends les résultats
 
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sorbiers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sorbiers
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 14:42    Sujet du message: 62113 56319
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OK, Merci. Je vais essayer. Wink  
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seb6257
Dragon de L'Univers


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seb6257, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 14:50    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant

De rien, tu me tiens au courant pour le résultat, STP.  
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CB2100
Disciple de L'Univers


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CB2100, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 15:18    Sujet du message: 52963 47783 Répondre en citant

Bonjour,
le manque de débit est certainement dû au protocole utilisé : RE-ADSL2,
alors qu'il devrait être en ADSL2+ !
 
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seb6257
Dragon de L'Univers


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seb6257, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 15:21    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant

Perso quand j'ai eu mon problème avec la v5 c'était l'alim, que ce soit readsl2 ou ADSL2, le débit était fortement chuté
et idem avec la v6 quand le filtre a rendu l'âme

ça peut être une possibilité, mais pas obligatoirement
 
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sorbiers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sorbiers
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 15:34    Sujet du message: 62113 56319
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CB2100 a écrit:
Bonjour,
le manque de débit est certainement dû au protocole utilisé : RE-ADSL2,
alors qu'il devrait être en ADSL2+ !


Et comment on le change??? Embarassed
 
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seb6257
Dragon de L'Univers


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seb6257, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 15:40    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant

dans free.fr, mon compte, ADSL réglage du ping tu met normal (standard) et là c'est l'ADSL2+

pour mieux choisir c'est avec la v6 qu'on peut choisir en direct

d'ailleurs je ne veux pas faire de la pub pour la v6 mais avec la v5 j'avais 2.3mbps, maintenant j'ai généralement 3 Mbps, la 2.8
 
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sorbiers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sorbiers
(Auteur du topic), Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 16:22    Sujet du message: 62113 56319
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Oui mais le truc c'est que je suis dejà en mode standard!  
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seb6257
Dragon de L'Univers


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seb6257, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 17:01    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant

sorbiers a écrit:
Oui mais le truc c'est que je suis dejà en mode standard!


Tu es donc en ADSL2+

Il te reste plus qu'à tester ce que je t'ai dit.
 
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haribo
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haribo, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 17:41    Sujet du message: 15924 14040 Répondre en citant

c'est clair que tu as un souci sur ta ligne, à 2822m j'ai 7895 kbit/s avec une rallonge de 10 mètres Laughing  
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seb6257
Dragon de L'Univers


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seb6257, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 17:46    Sujet du message: 21818 18830 Répondre en citant

haribo a écrit:
c'est clair que tu as un souci sur ta ligne, à 2822m j'ai 7895 kbit/s avec une rallonge de 10 mètres Laughing


c'est pour ça que je demande de tester avec un autre câble rj11 + nouveau filtre

et les alims car si l'alim d'un boiter est hs le débit chute (j'ai eu le soucis avec l'alim du boitier hd )
 
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CB2100
Disciple de L'Univers


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CB2100, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 18:48    Sujet du message: 52963 47783 Répondre en citant

seb6257 a écrit:
sorbiers a écrit:
Oui mais le truc c'est que je suis dejà en mode standard!


Tu es donc en ADSL2+

Il te reste plus qu'à tester ce que je t'ai dit.


NON pas forcément, la preuve c'est que la ligne affiche RE-ADSL2. Après vérification de l'alim et du câble (pourquoi pas........), il faudra contacter Free, pour voir si il n'y a pas un problème sur le DSLAM concerné (où si pour des raisons de perturbations il n'a pas été "forcé" en RE-ADSL2).

Sur la V5 il n'y a pas de possibilité de choisir explicitement le mode de connexion.

(ce qui est évident, c'est qu'avec les caractéristiques de la ligne le débit devrait être très nettement supérieur).

cdlt
 
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h_emir
Hobbit de L'Univers


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h_emir, Posté le: Mer 24 Aoû 2011, 19:00    Sujet du message: 62229 56428 Répondre en citant

Salut à tous,


Tes caractéristique sont bien celle que tu as indiqué ??

NRA : SSO69
Longueur : 2532 mètres
Affaiblissement : 37 dB


Car si c'est bien sa. Tu dois tourner autour de 7-9 méga.

Ton atténuation est plus élevé que la théorie. 37 annoncé 52 réel.

Ta marge de bruit est OK.

As tu plusieurs prises ? si oui vérifie les aussi.

Vérifie aussi ton arrivé télécom. En gros si ton câble arrive dans un boitier de dérivation puis dans les autres prises.

Tiens nous au jus.
 
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sorbiers
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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sorbiers
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 25 Aoû 2011, 9:30    Sujet du message: 62113 56319
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seb6257 a écrit:
Bonjour,

Ton débit est faible, à 5 kms j'ai le même débit (2,8mbps).
Débranche ton boitier TV, reboote ton boitier ADSL
regarde le débit

si aucun changement prends l'alim du boitier hd et regarde le débit
si pas de changement, alors teste avec un autre câble ADSL et autre filtre (perso ça m'a permis de passé de 1.6 à 2.8 Mbps quand mon câble a rendu l'âme).

et si là tu n'as pas de changement, contacte Free.

ps : si tu peux tester avec un autre modem (sagem fast800 ce serait top)

bon courrage et bonne chance, on attends les résultats


Salut!

Merci à tous pour vos réponses. Wink

Je n'ai pas pu faire les tests hier... Mais en même temps je ne comprends pas trop ce que je dois faire... Embarassed
Qu'est ce que tu entends par prend l'alim du boitier HD et regarde le débit?
J'ai une V5 avec Freeplugs.
 
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