Technicien ou non ?

[fonceur33 (Auteur du topic)]

Bonjour,

je me suis inscrit à l'offre ADSL de Free avec la Freebox révolution le 16 août dernier.

J'en suis pour l'instant à l'étape 4 et j'ai reçu ce matin un SMS me disant que ma Freebox avait été remise à UPS donc livraison demain ou après demain.

La précédente locataire a habité le logement jusqu'au 6 août et a résilié son ADSL chez Orange très rapidement à ma demande donc à priori tout se passe bien pour l'instant !

Je voulais savoir si un technicien devrait se déplacer chez moi ou si tout est fait au NRA et donc aucun RDV à prendre ?

Merci

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Pas de déplacement du technicien, mais du livreur UPS.

Regarde la console de Gestion pour avoir des nouvelles.

[fonceur33 (Auteur du topic)]

OK Merci !

A priori, UPS vient demain ou après demain, il me semble qu'il passe un coup de fil le matin pour prévenir non ?

Lorsque la Freebox est reçu, la ligne est activée ou il se peut qu'il faille encore attendre quelques jours suivant l'avancement de FT ?

[CurtisNewton]

Activation de ligne => Console de Gestion/Mon Abonnement

Non, il passe dans la journée, le livreur. Peut-être certains appellent, mais ça n'a pas été mon cas. Ont-ils un numéro ?

[fonceur33 (Auteur du topic)]

Oui mon numéro de portable que Free a utilisé pour me dire que la Freebox était prise en charge par UPS.

OK pour l'activation !

Merci bien !

[Nixav]

Salut ça veut dire quand tu va recevoir ta Freebox tu la branche et là tu auras accès au service TV Internet téléphone de Free a+

[technicien3130]

Exactement, si votre ligne a été cablée, dès que vous recevrez votre Freebox, vous la brancher et votre connexion sera activée.
Cordialement