Freebox V6 bloquée au centre de tri !!!

Pat077 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2011 Messages: 3

Suite à une demande de migration, j'ai reçu le mail de Free n'annonçant que ma Freebox v6 était envoyée le 9/08/2011 par Kiala. J'ai bien un numéro de suivi Kiala dans mon interface de gestion, celui-ci m'indique que ma Freebox est au centre de tri principal depuis le 10/08/2011 à 20h40, mais depuis la situation reste bloquée bien que l'assistance de Free est été avisée.
Que faut il faire pour que la livraison soit enfin effectuée ?

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Curtis Newton

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 620

Va voir directement au relais coli avec ton numero de coli si tu l'a car kiala est tres perturbé en ce moment

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut neya73 ta raison le plus simple c'est d y aller a+ Wink

Pat077 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2011 Messages: 3

Merci pour la suggestion, c'est ce que je fais, je passe un coup de fil de temps en temps au relai, mais rien à l’horizon Crying or Very sad

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Ah bizarre sa moi je suis passer par UPS bas ça été beaucoup plus vite pour la réception a+ Wink

Pat077 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Aoû 2011 Messages: 3

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Oh la galère pour toi ça traine avec kiala pas avec ups bas les boules pour toi surtout si ta fait une migration et que tu attendu longtemps pour l avoir a+ Wink