Freebox V4 grillée

docholliday · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2011 Messages: 6

mon pere a une Freebox v4 qui a grillee depuis le 12/12
appel a Free
toujours ticket incident
bon ca va être noel il n aura pas de remplacement avant au moins 1 semaine!!!!!
il est sans tel ni Internet depuis tout ce temps
je dois le rejoindre ce we
j ai une Freebox revolutiuon
puis je l 'emmenner pour les vacances et va telle marcher???

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton

titibus01000 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Sep 2009 Messages: 42

Ta Freebox est enregistrée (adresse MAC) à ta ligne personnelle donc ça m'étonnerait que la Hotline accepte de modifier les paramètres de ta V6 temporairement (la rattacher à la ligne de ton paternel) pour vous faire plaisir. Essaye quand même c'est Noël.

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2126

Non cela est impossible l'adresse MAC de la Freebox est relié a la ligne

tutosoft · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 20

Par contre tu peux lui mettre un modem routeur ou un sagem pour au moins qu'il est Internet. un lien pour le parametrage ici https://jelnet.free.fr/jlnt_fre2.htm

circitor · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 2027

Je viens de me faire remplacer ma v6 qui était hs .
Je me permets un conseil , à partir du moment où un ticket est ouvert , il faut que tu appelles le service technique. Pour celà il faut que tu récupères ton code et ton pw pour accéder à la Hotline . Et c'est avec la Hotline qu'il va falloir gérer la situation et surtout te faire confirmer par mail ou dans la rubrique assistance tout ce qui te sera proposé ; en effet ton interlocuteur peut te proposer des solutions qui n'ont pas l'agrément de la hiérarchie ou sont carrément infaisables. Dès que la comm s'établit , fais répéter éventuellement le nom du conseiller afin de le noter ( pour plus tard au cas où tu aurais besoin d'y faire référence ) .
Quant au remplacement d'une Freebox par une autre , c'est vrai que l'adresse MAC empêche d'obtenir le téléphone et la TV , par contre si elle se synchronise tu devrais pouvoir accéder à Internet et si ton ordinateur est équipé d'un logiciel de téléphonie sip paramétré sur un compte valide , tu pourras en théorie téléphoner avec.
_________________
Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Pixel7A 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win11

docholliday · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Déc 2011 Messages: 6

Merci pour le tuyau
par contre etant novice il faut nimporte quel modem
ou un sagem???
et derniere question avez vous des references?
Merci

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

Bonjour
presque tous les modem sont compatibles (tant qu'on peut regler les parametres dans le lien fournit plus haut)
et pour le téléphone on peut se mettre en mode sip et utiliser un smartphone ou un tel fixe compatible ou avec un adaptateur de type linksis pap2t