perte d'identifiant en 03... et mot de passe

yurz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 30

Bonjour, j'ai besoin d'aller sur mon compte mais je n'ai plus mon identifiant en 03 ni mon mot de passe Embarassed

Par contre, j'ai mon numero en 09.
J'ai essayé en faisant "mot de passe oublié" mais je ne reçois rien.
Comment dois-je m'y prendre pour récupérer tout ça ?
Merci.

yurz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 30

j'ai retrouvé l'identifiant en 03 mais toujours pas le mot de passe.

JeremySandra · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 25 Aoû 2011 Messages: 4

Salut yurz,

t'as essayé en mettant l'adresse mail avec laquelle tu t'es inscrite dans identifiant ?

une fois j'ai demandé la récupération des mots de passes de mes boites mails que j'avais chez Free, et ça avait mis 24 heures pour me les envoyer. Et une autre fois ça avait été instantané.

Je sais pas quoi te dire de plus que de patienter au moins 24 heures pour voir si t'as rien reçu.

N'oublie aussi de regarder dans tes spams si le mail n'y a pas été envoyé par erreur Wink

Bon courage

yurz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 30

Merci jeremysandra, mais j'ai déjà attendu plus de 24h et verifié mes spam etc ...
J' essaie de contacter la Hotline par chat mais c'est saturer ...

rc42 · Geek de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 2140

Mettre un message sur les forums de l'ADUF www.aduf.org
IL y a des corps de Free et peuvent envoyer par mail ou courrier identifiant et mot de passe

yurz · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 30

Merci, j'y vais !!!