perte de synchro CHA51

[ptiga08 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous

Inscrit ce jour sur le forum, c'est la seule solution que j ai trouvé pour esperer resoudre le probleme.

Premierement assistance chat c'est fait, hard reeboot, nettoyage prise, changement câbles faits.

Le probleme est simple et concerne apparement d'innombrables utilisateurs.
1 déconnexion intempestives tous les 15 mn environ cela fige la tele, coupe le tel et le net puis redemarre, lors de cette perte de synchro la box affiche le chenillard puis revient a l heure.
Mon débit s'est cassé completement la g***** !
de plus de 12Mo je suis maintenant en 8 a tout péter !
j en ai marre et marre de payer pour m entendre dire redemarrer votre nom quel est votre probleme etc...

Voici les caracteristique de ma ligne :
Je suis sur le NRA CHA51-1

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

Débit Down : 8726 Kbits/s, Atténuation : 42.00 db, Marge bruit : 7db, FEC 812
En UP : 1022 Kbit/s, 42.30db, 10.40db


pour infos le UP ne bouge pas

Bien sur, dès que je veux enregistrer en automatique je me tape l'écran débit insuffisant etc...

voilà souhaitant la résolution DEFINIIVE de ce probleme,

reglage ping effectue et tester sur tous patate serenite etc.. rien n a change donc retour a normal

Merci a tous

[seb6257]

Bonjour,

As-tu tenté avec un autre câble ADSL et un autre filtre.
(j'ai eu le soucis chez une personne débit passé de 11mbps à 3.5)

sinon c'est une intervention de ft

[ptiga08 (Auteur du topic)]

Merci de ta réponse rapide.

Non pas fait ça, tu veux dire le câble noir qui sort de la box vers la fiche T filtre sur la prise tél ?
Merci

[seb6257]

[ptiga08 (Auteur du topic)]

OK bon beh n ayant pas ca sous la main je vais aller acheter ca.
Te donnerai des news que dans une dizaine de jours car je pars en vacances ce soir mais pas de soucis je viendrai donner des news.
A+