Nouveau chez Free. Chenillard lent

fred89 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 4

Bonsoir à tous. J'ai fait une inscription chez Free le 26 août.
Un technicien de France Télécom sont passer à mon appartement le lundi 05 septembre pour faire je ne cest quoi car apparemment j'ai une ligne inactive.
Enfin bref avant le départ du technicien il m'a certifiée que des que je recevrait la box sa fonctionnerait.
Aujourd'hui donc le 07 septembre j'ai recu la v5 et je me suis empresser de la branchée. Hors la ca fait un chenillard lent et il se passe rien malgré le bon branchement. J'aimerai savoir si cest normal.
À mon compte j'ai accès à l'espace client entièrement et quand je vais dans suivi de commande je suis encore à l'étape 4.

Éclairer moi je suis perdu. Merci à tous[/u]

freenauteee · Esprit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2011 Messages: 207

Il faut être à l'étape 6 pour cela marche.
Mais parfois à partir de l'étape 5 cela marche.

Bonne Journée quand même !

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Il faut attendre que le cabalge de votre ligne soit effectif.
Etape6 : Activation de la connexion.
Merci

fred89 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 4

Et il y a pas un technicien qui peut voir exactement ou sa en est? Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Ce n'est peut-être pas encore à jour dans la base de données. Il est courant d'avoir les box avant l'activation complète.

L'étape 4 date de quand ?

fred89 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 4

L'étape 4 date du 03 septembre

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Une semaine. Un peu long quand même.

Et sur l'ADUF, les Newsgroups ?

fred89 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 4

c'est a dire?

didierc29 · Geek de L'Univers Inscrit le: 05 Fév 2008 Messages: 1758

l'ADUF:
https://www.aduf.org/index.php