TV basic ne marche plus sans option TV??????????????

Grdecat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2011 Messages: 31

Bonjour à tous,

J'ai depuis ce temps un souci avec la freeplayer (V6), je ne peux plus avoir le bouquet basic sans souscrire à l'option TV à 1,99€.

Voici le message :
Vous n'avez pas souscrit à l'option TV. Voulez vous y souscrire pour 1,99€?
Je répond non car ça ne m'intéresse pas et j'ai plus de TV, sur la page d'accueil Freebox TV et TNT sont grisés...

Merci de m'aider rapidement la coupe du monde de rugby commence et sans TV.....
Sad

Grdecat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2011 Messages: 31

Correction j'ai écrit temps au lieu de matin désolé....

J'espère être également sur le bon post....

J'attends votre aide ou vos conseils

Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

C'est écrit à l'écran, il faut l'option pour avoir la TV/TNT sur le Player/FBX HD.

Steph310 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 434

L'option TV permet de bénéficier de la TV... (ADSL comme TNT)
Pas d'option TV, pas de TV! Laughing

mandigo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2011 Messages: 71

Tu doit souscrire tu n'a pas le choix. Sinon pas de coupe du monde les français s'est demain matin.

Grdecat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2011 Messages: 31

C'est vrai mais je trouve que c'est pas normal on mis au pied du mur....

J'ai besoin du code d'achat, ou puis je le trouver?

Merci

fern27 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Oct 2005 Messages: 1680

brunokar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Sep 2011 Messages: 3

Et depuis quand les chaines de la TNT de base seraient en option ?

Grdecat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Juil 2011 Messages: 31

Merci pour votre aide à tous, j'ai souscrit à l'option et j'ai trouvé mon code d'achat, j'ai même pu regarder le match des Bleus ce matin!!!!

Mais Free pas terrible, je suis pas bien contente mais là encore une fois nous sommes pieds et poings liés, impossible de partir avant....

Bonne Journée
Laughing

brunokar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Sep 2011 Messages: 3

Il s'agit certainement d'un bug puisque les chaines de la TNT sont gratuites pour tout le monde, j'ai eu le même problème ce matin en allumant ma télé et je ne compte pas souscrire à l'option le couteau sous la gorge !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

C'est le fait de pouvoir recevoir la TV par l'ADSL. Un truc de Free pour gommer un peu l'augmentation de la TVA sur les Triplay.

brunokar · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Sep 2011 Messages: 3

Oui peut-être, mais dans ce cas, ils nous envoie un mail pour nous en informer et tout roule, au lieu qu'on soit là à se poser des questions...peut-être inutiles !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Ça a été envoyé un peu avant le changement de taux de TVA. Dans mon entourage, nous les avons bien reçus.

Il est vrai que certaines personnes ont signalé ne pas en avoir eu. Perdus dans la masse des mails...

tylounette · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Sep 2011 Messages: 3

je me suis faite avoir aussi : j'allume ma TV vendredi , plus rien qu' une question ,"avez vous l'option TV" ? je ne l'ai jamais prise , la TNT étant gratuite et sans préavis ni aucun mail pour nous mettre au courant , clac, plus rien .. je m'en fiche j'ai une super TV avec TNT intégrée et je ne paierai pas 1,99 en plus pour rien !!!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Tu les payais depuis le 1er février 2011.

Elle était cochée à la base. L'abonné pouvant l'activer comme bon lui semblait.