[Résolu] Dégroupage total sans changer de box

[isthgo (Auteur du topic)]

Bonjour j'ai depuis plusieurs annees une V5 en degroupage partiel. j'ai demande le degroupage total sans demander le changement de box, et dans le suivi de ma commande a l'etape 5 il est note envoi de la box. est-ce que le suivi n'est pas personnalise selon le cas, ou est-ce qu'on va m'envoyer une v6 que je n'ai pas demandee??
Merci de votre aide

[CurtisNewton]

Bonsoir,

C'est normal, il n'est pas personnalisé.

[isthgo (Auteur du topic)]

ouf!!!!!!!!!!!!!!!Merci

[Nixav]

Salut tu peux garder ta V5 pour être en dégroupage total il te propose la v6 c'est tout et toi tu peux sélectionner la V5, même prendre l'option appel vers les mobiles illimité avec ta V5 ça te coutera 2,99€ de plus par mois a+ .