delai demenagement par creation de ligne

trank · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Sep 2011 Messages: 2

j'ai deménagé le 01/09 procédure de demenagement avec creation de ligne fait le 01/09 car ni Free ni FT n'a retrouvé le numero de l'ancien locataire... alors que la ligne physique existe...

et depuis aucune news , j'ai relancé la semaine dernière on me dit bloqué par FT pour création

Combien de temps cela peut prendre ?

21 jours ça commence a être long .... très long ...je songe sérieusement a changer d’opérateur , je peux pas rester 2 mois sans Internet , ma femme et moi en avons besoin pour travailler.

Merci d'avance pour vos infos

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55691

Bonsoir,

C'est toujours long par Free (plusieurs semaines). En ouvrant une ligne FT, tu gagnes pas mal de temps, mais c'est plus cher.

A toi de voir si tu veux Free pour certains des services.

herigs · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2011 Messages: 2

Bonjour,

Je suis à peu près dans le meme cas de figure. Il est très difficile voir quasiment impossible de les joindre. A part patienter, existe-t-il d'autres voies de recours ?

Merci et bon courage.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55691

Bonsoir,

Sur les forums de l'ADUF et les Newsgroups.

marc2008 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 04 Jan 2008 Messages: 482

La création de ligne FT quand le numéro de l'ancien locataire est introuvable est toujours meilleure que la construction de ligne, on paye plus cher mais on a moins de risque de soucis et c'est rapide.

Puis ensuite rien t'oblige à passer en dégroupage total direct après ... Wink