ecrasement de ligne

[pacolo (Auteur du topic)]

Bonjour

J'ai perdu ma connexion depuis le 03/09. Après plusieurs appels à la Hotline Free, ce dernier me dit que je suis victime d'un écrasement de ligne et que je dois attendre.

à chaque fois il me disent en debut de semaine prochaine ou le cablage a étéf ait .

aujourourd'hui je les recontacte et il me dit que le cablage n'est pas fait.

je ne peux meme plus acceder a mon interfcace.

la hot line special ecrasement de ligne me mêne en bateau.

je n'ai jammais la même version

j'aimerais connaitre la verité

Merci pour votre aide
Cordialement

[Christoinfo]

Alors il faut que vous vous connecter a votre interface via une autre conection et cliquer sur récupérer ma ligne victime d’écrasement et la vous suivez la démarche.

normalement ca devrais marcher

[pacolo (Auteur du topic)]

Bonjour

Merci de votre reponse

j'ai suivi les demarches directement par le numero 0805925555 dedié au ligne ecrasé mais ils me raconteent encore des cracks

maintenant ils disent que France telecom doit venir cablé car ils se sont trompé dans le cablage.Free a fait la demanade le 15/09 nous sommes le 26/0009 et toujours rien
de plus je suis raccordé sur le reseau de Free car ma Freebox a une erreur 80.
Cordialement.

[Sébastien*]

[pacolo (Auteur du topic)]

je n'ai plus accès a mon interface de gestion

[didierc29]

Ft prend le temps qu'il faut

[Sébastien*]

[pacolo (Auteur du topic)]

Bonjour


oui ils n'ont pas pu recuperer mon ancien numero ft

ils m'ont donner un autre num FT mais pas le mot de passe pour acceder là l'interface il devait sois disant me l'envoyer par mail il ya déjà 4 jours


Cordialement