Freebox V6 par Kalia attention infos importante.

[xion (Auteur du topic)]

Bonjour

A ceux qui ont commandé une Freebox V6 par Kalia, et qui attendent depuis longtemps leurs Freebox, attendez vous à ne pas recevoir votre colis au point relais demander !!!
en effet depuis peut, les points relais Kalia refusent de réceptionner les Freebox par manque de place, du coup la plupart sont transférer à un point relais Kalia non référencer sur leur site qui se trouve être un entrepôt au 10 rue Gustave Eiffel 92110 Clichy quai n°10.
j' ai du relancé Free pour l'attente de mon colis, qui a pris contact avec Kalia par la suite. Le lendemain Kalia m'envoie un mail en me disant que la Freebox était à Clichy.
si je n'avais pris la peine de me renseigner, j'aurai pu attendre longtemps.
en arrivant sur place j'ai réceptionné ma Freebox et j'ai pu apercevoir une quantité de Freebox V6 en attende d'être réceptionner, apparament plus de 4000 !!!! je vous donne une info, sur le site de kalia aucune infos sur les horaires d'ouverture et de fermeture de cet entrepôt mais en ce qui me concerne je suis allé un samedi à 14 heures, bon courage à vous.

[xion (Auteur du topic)]

oublié de préciser que je réside à Paris.

[Alex24]

Bonjour,

J'ai récupéré ma Freebox revolution hier au dépot de Clichy. Ce n'est pas un vrai dépot Kiala. C'est une autre société qui gère tous les colis Freebox que Kiala ne veut plus gérer. C'est pour ça que c'est difficile d'obtenir les horaires.
C'est ouvert du lundi au vendredi de 16h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Les gars sont très sympa et disponibles. Ils ne gèrent que des colis Freebox donc ils ont l'habitude. Par contre, c'est galère d'aller jusqu'à Clichy.

[I2b]

Je vais quand même pas aller à Clichy ?! que se passe t'il si on va pas la chercher ? Mon forfait lui a bien commencé ... ils me prélèvent le bon montant , il y a pas de problème .... en revanche pour le joindre .. impossible

[didierc29]

Ce là devient vraiment problématique avec kiala,ils deviennent de moins en moins crédibles.