freezes avec Freebox V6

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

Bonjour je me présente Florian et abonné Free depuis 1 semaine
comme écrit dans le titre j'ai comme beaucoup de monde apparement ce probleme de freezes de la TV par l'ADSL de Free

Alors pour donné le max d'info sur ma configuration :

Type de Freebox : Version 6 (Revolution)

Liaison utilisé entre les deux boitier : Freeplug (j'ai fait le teste avec un câble Ethernet en direct et meme probleme)

Je rencontre les freezes sur toutes les chaînes de Free aussi bien en bas débit que en standard ou HD

Je n'ai pas encor de film sur le disque dur de ma Freebox mais un divx sur mon ordinateur ce li trés bien en revanche un blueray rip sacade légèrement

Pour ce qui est des donné de ma ligne téléphonique :

NRA :ARG62

Longueur :1365 mètres

Affaiblissement :20 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Voilà j'espere trouver une solution a ce probleme pas trés agréable surtout que les freezes sont acompagné de claquement trés aigue du son

grand Merci a vous pour l'aide

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9686

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

Bonjour Merci de votre réponse
je ne connaissait pas le site que vous m'avait indiquer je vous communique les info ce soir

je ne fait pas de mon cas une généralité mais il faut avoué lorsque l'on tape "Freebox v6 freeeze" sur Google on ne compte plus le nombre de site qui en parle j'ai d'ailleurs passé des soirée à tout lire avant de posté inutilement quelque fois que le solution avait déjà était trouvé

Merci en tout cas pour votre aide très précieuses

Florian

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

Bonsoir
voici les statistique de ma Freebox

Statistiques

Voie descendante
Débit ATM 18366 kbit/s
Atténuation 23 dB
Marge de bruit 6 dB
FEC 34
HEC 0
CRC 0
ES 0
SES 0
Mode nitro Activé
Mode PhyR Activé
rxmt 164
rxmt_corr 0
rxmt_uncorr 0

Voie montante
Débit ATM 1228 kbit/s
Atténuation 33 dB
Marge de bruit 8 dB
FEC 0
HEC 0
CRC 0
ES 0
SES 0
Mode nitro Activé
Mode PhyR Désactivé
rxmt 0
rxmt_corr 0
rxmt_uncorr 0

voila et encor une fois Merci pour votre aide

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Bonsoir,

Bonne ligne, pas d'erreurs.

Tu as essayé sur le Multiposte avec Freepack, adslTV...?

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

Bonsoir
j'ai essayer le Multiposte avec VLC et cela le fait aussi oui
mon ordi est connecter lui en Ethernet sur la box

ma ligne est effectivement pas trés eloigné du centre mais je n'ai pourtant pas le 25 Méga du spot TV il faut être a 1 mètre du centre pour avoir un tel débit ?

j'ai lu que la marge de bruit lorsque qu'elle était en dessous de 10 ce n'etait pas top top pensé vous que cela vienne de sa ?

encor Merci pour votre aide

Florian

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

je me permet de poster a nouveau les info de ma Freebox car la derniere fois je les ai posté avant d'allumé la TV
la cela fait 2h que la TV tourne avec les freezes a gogo

Caractéristique

Voie descendante
Débit ATM 17569 kbit/s
Atténuation 23 dB
Marge de bruit 7 dB
FEC 124
HEC 18
CRC 2
ES 13
SES 10
Mode nitro Activé
Mode PhyR Activé
rxmt 1180
rxmt_corr 75
rxmt_uncorr 75

Voie montante
Débit ATM 1022 kbit/s
Atténuation 33 dB
Marge de bruit 14 dB
FEC 63
HEC 40
CRC 21
ES 4
SES 0
Mode nitro Activé
Mode PhyR Désactivé
rxmt 0
rxmt_corr 0
rxmt_uncorr 0

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

Bonjour
ma synchro est descendu legerement oui car j'ai voulu testé le mode sérénité mais cela ne change rien.

je vais faire des essai avec mon ordi portable sans que le fixe soit allumé

sinon je N'ai pas d'autre box ADSL pour faire des essais mais ce week-end je vais testé avec un autre câble téléphonique que celui que Free ma fourni

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

Bonsoir
aprés plusieur essai sur différente chaine TV le probleme est bien presente sur mon ordinateur portable relié en Wifi sans aucun autre appareil en marche autour

sa devient vraiment critique surtout que je n'ai pas de prise TV la ou est situé la TV donc ne peut pas utilisé le tuner TNT ...

EDIT: je vient de faire le test en changeant le câble RJ11 qui relie ma box et toujour des freezes

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Fais passer un technicien de l'ATP, c'est le mieux.

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

oui je pense que sa va être ma derniere solution
meme si cela va être trés dure de trouver une journé ou je serai rentré du travail assé tot pour les faire passé car c'est 18h max pour eux :s

flo0462 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Sep 2011 Messages: 19

je vient de constaté suite a une soiré entre amis que sur les 1H30 du matin la TV de freezes plus et marche nickel !!
enfin ce n'ai pas mon abitude de regarde la TV a cette heure si

pensé vous a quelque chose de particulier vis a vis de cette remarque celon l'horraire ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Il peut y avoir un appareil parasitant chez des voisins... Une clim ? Il fait encore un peu chaud.

arquenso · arquenso, Posté le: Dim 11 Sep 2011, 17:43 Sujet du message: 5307 4770

Pffff... Pas la peine de demander à l'auteur de raconter sa vie pour relater les gros soucis rencontrés depuis 3/4 jours avec les freezes et blocages incessants tant sur Freebox TV que sur Canal+ et CanalSat.

T'inquiète mon gars tu n'es pas le seul à être plus qu'énervé par ses dysfonctionnements !

DSLAM VEA42-1 : Gros soucis avec la TV via Freebox depuis 4/5 jours.