Bloqué etape 4, suite à déménagement

[redcross (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je reste bloqué sur l'étape 4 : Votre ligne est en cours de construction par France Télécom depuis le 19 septembre 2011.

J'ai effectué la procédure de déménagement en ligne, et je suis un peu inquiet à la vue de certains posts concernant le même problème.

En effet, l'ancien propriétaire n'avait pas résilier sa ligne bien que la maison était vide et je pense avoir "écrasé" la sienne. Je suis abonné Freebox Total et lors de la procédure de déménagement, j'ai opté pour la portabilité du n° (erreur ?, option pas très claire)...

Des gens parlent de réouverture de ligne chez FT (40/50€), ça m'effraie un peu, d'autant que je ne maîtrise pas toute les subtilités techniques

Je vois que des techniciens peuvent voir l'avancement de certains dossiers, même si je reste encore dans les délais d'après ce que j'ai pu voir (jusqu’à 21jours pour une construction).

Bien Cordialement.

[Antoine21]

Si tu est sur à 200% du numéro que tu as fourni, et que tu as choisi la bonne adresse, et que l'ancien occupant n'avais pas 2 lignes => pas de soucis.

Si tu as écrasé sa ligne à ton adresse, ben... pas grave puisque c'est toi l'occupant maintenant (ce n'est pas un écrasement de ligne d'ailleurs puisque numéro inactif)

[technicien3130]

Bonjour,
Il fallait que vous souscriviez à l'offre "Dégroupage Total Sur Inactif" car il s'agit du numéro du prédécesseur.
Par ailleurs, je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement