bloqué étape 1 depuis 22 aout.

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

Bonjour, je suis bloqué à l'étape 1 depuis le lundi 22 aout. Le DSLAM est installé mais pas encore activé.
Savez vous combien de temps cela peut prendre avant qu'il soit activé ?
je ne peux pas ouvrir des lignes sans engagement (orange découverte ni chez SFR) car besoin de ligne FT. Soit attendre Free (activation DSLAM) soit un concurrent (vraiment pas envie.)

BOTREL à Saint-Malo.
BOT35-2 exactement.

c'est celui là qui est en construction : BOT35-2 : bot35-2 12/07/11

https://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=118292&st=0

https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1654519#1654519

aucune infos de Free, et aucune idée de quand ma ligne sera ouverte.
snif, car vraiment besoin pour trouver une entreprise en alternance...

Merci d'avance,

Aymeric.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

alexis78

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour thunderman,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP SVP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55907

Bonsoir,

Pas de DSLAM BOT35-2 pour le moment. Le premier est bien plein:

https://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=BOT35&periode=C

Il faut attendre.

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

https://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=bot35
Mise en réseau OU déclaration
bot35-2 213.228.41.138 12/07/11

vraiment aucun moyen d'avoir un ordre d'idée sur le délai ? patience je veux bien, mais savoir à peu près.

Merci de vos réponses en tout cas.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55907

Les données peuvent ne pas être justes pour la déclaration des DSLAM.

Peut-être que Free avait estimé qu'il en faudrait un plus ou moins rapidement et que ça a changé.

Ils sont en retard, manque de cartes...

Il n'y a que Free qui peut savoir. Est-ce que la Hotline a un délais, c'est probable que non.

Continue de surveiller ton NRA.

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

bloqué à l'étape 1 depuis le 22 aout (1 mois), j'abandonne et
m'abonne chez Orange ce week-end (déjà chez eux pour portable),
car le DSLAM à BOT35 (botrel à Saint-Malo) est saturé chez Free.
Je serais bien dégouté si une nouvelle place se libère pour me
raccorder chez Free juste après être parti chez Orange (en plus
pas possible de résilier, enfin payé la fin des 12 mois
d'engagement). Je préfère encore les 96€ dégréssif de Free. 6 ans
que je suis chez eux, malgré mes 5 déménagements, fait ch*** !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55907

Essaye de voir si tu ne peux pas avoir un geste commercial sur l'ADSL ou le portable chez Orange.

Ce n'est plus 96 € dégressif, mais 49 € fixe Crying or Very sad

depuis le 1er juin. Pour tout le monde (nouveaux et anciens) 2011.

twinsen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Mar 2009 Messages: 15

En même temps, tu ne peux pas te désabonner sans frais pour service non rendu ?

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

Free ne m'a encore rien prélevé. aucune maj pour BOT35, je suis inscrit aux mails de françois04 pour suivre mon nra.

j'attend encore un peu, sinon soit je prend orange pour 12 mois, soit SFR et je résilie (45€ de frais) et prend Free dés que le DSLAM est rajouté.

donc en effet service non rendu mais je ne paie rien.

neogeo78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 8

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

de tt façon si je ne prend pas Free, c'est clairement orange. il y a aussi avantage - 26ans, 10% en moins par mois !

Free ne m'a encore rien prélévé, si je veux prendre orange, dois je résilier Free ? mais je ne suis meme pas cabler, alors pas grand chose à résilier... Free me fera t il payé des frais de résiliation ? de tt façon orange remboursera, mais le principe est abuse si Free me taxe 49€.

Cordialement.

neogeo78 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 14 Sep 2011 Messages: 8

en principe il faut résilier d'abord, puis s'abonner ensuite

selon les nouvelles CGV c'est 49€, l'ancienneté ne compte plus

j'ai eu ma connexion au bout de 3 jours chez Orange alors que j'attendais depuis 2 mois sans aucunes nouvelles de Free, même après 3 appels téléphonique et une lettre recommandée

bon courage

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

je résilie comment ? dans ma console de gestion l'assistance ne me reconnait même pas, et je n'ai pas accès au formulaire.

tjrs bloqué étape 1, si je m'abonne à orange cela donne quoi ? je ne suis meme pas raccord, je n'ai encore rien payer.

Merci de ton témoignage.

thunderman · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Sep 2011 Messages: 10

du nouveau.

# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le

lundi 22 août 2011.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France

Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le

samedi 01 octobre 2011.
# Etape 4

mon adresse IP, adresse MAC, numéro de téléphone sont biens présentes

dans la console de gestion, les caractéristiques de ma ligne ne sont

pas encore à jour (normal d'apres Nico13).

selon le site de UPS il devait passer jeudi, il est en fait passer

aujourd'hui à 14h30. Aucune tentate d'appel de sa part.

Je suis absent demain matin (entre 9h à 12h30), je met un mot sur ma

porte pour qu'il dépose au bar juste à coté de chez moi, si jamais il

passe demain matin.

J'espère que la construction de ma ligne par FT sera rapide, nan ?
Si je suis branché sur le DSLAM de Free (carte 9), que reste il à faire

?

Cordialement,

Aymeric