faible debit

azyo2003 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2010 Messages: 6

Bonjour,

Je voudrais vous demander votre avis sur ma configuration.J etais chez SFR et le débit etait plutôt faible (faute au câble cuivre de France Telecom).Je suis passe sur Free en espérant une amélioration de Débit. le commercial m,avais confirmer un éligibilité pour un débit de 8-12 Megas donc TV HD .Mais la encore même histoire (4Mb pas un débit suffisant pour surfer et regarder la TV en même temps).
J ai reporter le problème a Free, qui ne veulent pas ouvrir un ticket incident ou envoyer un technicien sur place parce que le service TV+ Internet est selon eux "operationel".
Selon ma configuration:
distance au répartiteur:2000m selon Free
1500 m selon le technicien SFR a l époque.
Comment je peux faire pour recevoir plus de débit les 8-12Mega comme promis?

Merci
Statistiques du site ma Freebox
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 4846 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 36 dB 43 dB
Marge de bruit 8 dB 11 dB
FEC 7614803 0
HEC 35 0
CRC 24 0
ES 16 0
SES 0 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 2417106 0
rxmt_corr 94 0
rxmt_uncorr 94 0

titi007 · titi007, Posté le: Dim 30 Oct 2011, 16:26 Sujet du message: 14095 12447

effectivement, en étant si prés du central, tu devrais avoir plus de débit !
es tu branché a ta prise d'arrivée ou as tu une rallonge?
si oui pour la rallonge, supprime!
as tu enlever le condensateur qu'il y a généralement dans la prise d'arrivée ? (cherche sur le net ou sur le site comment faire!)

azyo2003 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Aoû 2010 Messages: 6

oui, j ai déjà verifier tout ca.

YoLolo69 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Déc 2008 Messages: 86

Bonjour,

Pour être sur de la distance entre vous et le NRA utiliser par exemple le site degrouptest (via Google) en entrant votre numéro de fixe. Vous aurez toutes les caractéristiques de votre ligne y compris une estimation des débits montants et descendant.

Quoi qu'il en soit, pour le max 2000m le débit devrait être quand même beaucoup plus important. il y a donc un problème quelque part...
_________________
YoLolo69

titi007 · titi007, Posté le: Dim 30 Oct 2011, 17:04 Sujet du message: 14095 12447

alors si tu as une ligne France telecom de M...
je pense que personne ne pourra rien et que tu passes par Free ou SFR !
mais bizarre que Free ne bouge pas ! Shocked

Neya93 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 17 Déc 2010 Messages: 620

Insiste pour un RDV tech si t'es en Zone ATP

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1738

Salut tu devrai avoir 16 ou 17 mégas car avant j'avais une ligne de 1543 mètres et je tournais à 15 mégas a+ Wink