cepatou (Auteur du topic), Posté le: Mer 19 Oct 2011, 20:59 Sujet du message: Fibre pliée dans le boitier BAB : puis-je réparer moi-même ?
Fibre pliée dans le boitier BAB : puis-je réparer moi-même ?6452458581
Bonjour,
Suite à une coupure complète de mon accès Internet, je viens de m'apercevoir en ouvrant le boitier BAB qui est fixé sur le mur de mon salon que la Fibre optique a été mal enroulée et du coup pliée par l'installateur juste avant le connecteur.
Puis-je réparer moi-même ? cela fait déjà 8 jours que j'attend l'intervention d'un technicien-fantôme Free grrrrrr
indefini, Posté le: Mer 19 Oct 2011, 22:01 Sujet du message:
94478442
Tu ne peux pas réparer toi-même... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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indefini, Posté le: Jeu 20 Oct 2011, 12:11 Sujet du message:
94478442
Même avec une soudeuse, l'installation est la propriété de Free. Il faut donc un technicien habilité par l'opérateur pour intervenir... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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Jauwel, Posté le: Lun 31 Oct 2011, 23:49 Sujet du message:
5707851607
coucool44 a écrit:
A moins que tu es une soudeuse optique et un pigtail je crains que tu ne soit obligé d’attendre le technicien
Comme le dit Coucool44, avec une soudeuse et un pigtail c'est possible. Je ne pense pas que Free fasse un scandale si on répare les équipements sans faire appel a eux. Maintenant, je pense qu'il faut être du métier pour avoir ce genre de matériel...
indefini, Posté le: Mar 01 Nov 2011, 0:14 Sujet du message:
94478442
Jauwel a écrit:
Comme le dit Coucool44, avec une soudeuse et un pigtail c'est possible. Je ne pense pas que Free fasse un scandale si on répare les équipements sans faire appel a eux.
Encore une fois, l'installation appartient à Free. Une personne non habilitée ne doit pas intervenir dessus.
De toutes façons, on ne trouve pas le matériel nécessaire comme cela donc cette discussion n'a aucun intérêt.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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Jauwel, Posté le: Mar 01 Nov 2011, 12:08 Sujet du message:
5707851607
indefini a écrit:
Jauwel a écrit:
Comme le dit Coucool44, avec une soudeuse et un pigtail c'est possible. Je ne pense pas que Free fasse un scandale si on répare les équipements sans faire appel a eux.
Encore une fois, l'installation appartient à Free. Une personne non habilitée ne doit pas intervenir dessus.
De toutes façons, on ne trouve pas le matériel nécessaire comme cela donc cette discussion n'a aucun intérêt....
Encore une fois : Il n'y a pas de plombage avec un scellé Free. S'il était possible de réparer cela sans faire intervenir un technicien, personne (y compris Free) ne s'en plaindrait.
Il faudrait penser à arrêter de vouloir dicter sa loi sur tout le forum. Quand quelqu'un pose une question, il attend en général une voir plusieurs réponses pour se faire un avis. Tout le monde n'attend pas forcement ton avis pour se caler dessus.
indefini, Posté le: Mar 01 Nov 2011, 12:58 Sujet du message:
94478442
Jauwel a écrit:
Encore une fois : Il n'y a pas de plombage avec un scellé Free. S'il était possible de réparer cela sans faire intervenir un technicien, personne (y compris Free) ne s'en plaindrait.
Tu as du mal à comprendre apparemment. L'installation appartient à l'opérateur d'immeuble qui seul est habilité à intervenir. Par ailleurs, la Fibre est difficile à travailler avec un matériel qui coûte très cher et que seul un technicien spécialisé possède. Il n'est donc pas possible de réparer soi-même.
Il est donc sans intérêt de raconter que n'importe qui pourrait faire n'importe quoi sur sa Fibre alors que c'est une contre vérité. Il faut l'intervention d'un technicien habilité par Free et rien d'autre...
Pour le reste, nous parlons FttH ici et non de ton avis sur les forums.... _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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cepatou (Auteur du topic), Posté le: Lun 07 Nov 2011, 18:51 Sujet du message:
6452458581
indefini a écrit:
L'installation appartient à l'opérateur d'immeuble qui seul est habilité à intervenir. Par ailleurs, la Fibre est difficile à travailler avec un matériel qui coûte très cher et que seul un technicien spécialisé possède. Il n'est donc pas possible de réparer soi-même.
Bonjour,
Je confirme les dires d'indefini.
Pour votre information le technicien de Free est intervenu le lendemain de mon message initial et ne m'a rien fait payer.
Merci à vous tous d'avoir pris le temps de me répondre.
indefini, Posté le: Lun 07 Nov 2011, 20:33 Sujet du message:
94478442
cepatou a écrit:
Pour votre information le technicien de Free est intervenu le lendemain de mon message initial et ne m'a rien fait payer.
C'était important de le préciser car cela montre aussi des problèmes qui se règlent. Es-tu content avec ta Fibre ? As-tu une V6 ? _________________ Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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