Mobile en 07

sanur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Aoû 2010 Messages: 16

Bonjour, j'ai souscrit l'option mobile à 2,99€ au mois de septembre 2011. Jusqu'à ce week-end aucun problème, et samedi j'ai voulu appeler un mobile qui commence en 07 et là tonalité occupé. J'ai essayé plusieurs fois, toujours tonalité occupé. Ayant un doute, je fais le test sur mon portable qui commence par 07 et encore une fois tonalité occupé alors que le téléphone est posé à côté de moi. Free me répond que ça ne vient pas de chez eux. J'ai rebooté ma Freebox au cas où mais rien ne change. Le problème est que j'ai pris cette option pour que mes enfants puissent nous joindre sur nos portables depuis la maison et du coup ce n'est plus possible.

Est-ce que quelqu'un à eu ce problème ? Et comment faire pour le résoudre ?

Merci

balibran · Esprit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2011 Messages: 265

Question bête : est-ce le même opérateur sur les 2 portables 07 ??
Si c'est le cas, ça peut venir de là ...

sanur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Aoû 2010 Messages: 16

oui c'est orange. Je vais essayer de creuser de ce côté là, je n'y avais pas pensé.

Merci

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9688

sanur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Aoû 2010 Messages: 16

ça fait plus d'un an qu'on possède ces numéros et jusqu'à présent ça fonctionnait très bien. C'est pour ça que je ne comprend pas. A priori chez Orange rien d'anormal non plus.

snickerz · Maître de L'Univers Inscrit le: 07 Avr 2008 Messages: 854

Même problème avec un appel en SIP ?

Ce problème ne doit pas concerner beaucoup d'abonné, c'est la première fois que j'entend une remontée à ce sujet.

sanur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Aoû 2010 Messages: 16

C'est quoi un appel en SIP, désolée je suis novice en informatique.

kéno40 · kéno40, Posté le: Mar 25 Oct 2011, 17:00 Sujet du message: 3752 3477

Voir là

ça marche aussi si tu fais un essai sans le l
Joyeux

MINO · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Aoû 2009 Messages: 52

Plusieurs tests sont à effectuer :
connais tu une personne qui a une ligne fixe France Télécom prés de chez toi. si oui appelle ton N° en 07. Si OK passe au deuxième test. De chez une personne de ton entourage qui est chez un autre opérateur (SFR, Bouygues). Si OK troisième test chez une relation qui a Free et appelle le 07. Si OK cela veut dire que Free n'a pas terminé la déclaration des 07 dans ton secteur. Et s'est fréquent chez les opérateurs. C'était mon boulot. Courage car ils auront du mal à l'accepter alors que c'est une opération facile pour eux