Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
résiliation suite déménagement étranger
 

Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales



 Auteur   Message 
sry
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 24 Oct 2011
Messages: 2
 
3 points

sry
(Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Nov 2011, 17:31    Sujet du message: résiliation suite déménagement étranger résiliation suite déménagement étranger 64706 58752
Répondre en citant

J'ai lu que

4. DEMENAGEMENT A L’ETRANGER : 

Tout consommateur amené à déménager, pour une longue durée, hors du territoire métropolitain peut résilier, sans frais, son contrat.

Sur quel réf ou loi peut-on se reposer?

Après 2h de recherches sur le sujet, je vois tout et son contraire...
Personnellement, j'ai un freeV5, et suis soumise aux CGV du 07/04/11. Cela fait 63 mois que je suis chez Free, puis je résilier sans frais pour cause de déménagement à l étranger? (contrat de travail allemand comme preuve)

Merci,
sry
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9744
 
6550 points

loggoi, Posté le: Mar 08 Nov 2011, 19:53    Sujet du message: Re: résiliation suite déménagement étranger Re: résiliation suite déménagement étranger 3458 3206 Répondre en citant

sry a écrit:
J'ai lu que

4. DEMENAGEMENT A L’ETRANGER : 

Tout consommateur amené à déménager, pour une longue durée, hors du territoire métropolitain peut résilier, sans frais, son contrat.

Sur quel réf ou loi peut-on se reposer?

Après 2h de recherches sur le sujet, je vois tout et son contraire...
Personnellement, j'ai un freeV5, et suis soumise aux CGV du 07/04/11. Cela fait 63 mois que je suis chez Free, puis je résilier sans frais pour cause de déménagement à l étranger? (contrat de travail allemand comme preuve)

Merci,
sry


Il n'y a pas de loi pour cela. Chaque fournisseur fait comme bon lui semble. Vérifiez dans les CGV Free, mais à mon avis ça ne donne pas droit à une résiliation gratuite
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4298
 
1283 points

Sébastien*, Posté le: Mar 08 Nov 2011, 21:54    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

Citation:
J'ai lu que

4. DEMENAGEMENT A L’ETRANGER : 

Tout consommateur amené à déménager, pour une longue durée, hors du territoire métropolitain peut résilier, sans frais, son contrat.

Où as-tu lu ça ? A ma connaissance Free ne procède pas de la sorte et les frais de résiliation sont redevables.
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
sry
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 24 Oct 2011
Messages: 2
 
3 points

sry
(Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Nov 2011, 9:22    Sujet du message: 64706 58752
Répondre en citant

- Comme je suis soumise aux CGV du 07/04/11, est ce que la formule antérieure de résiliation s'applique (Pour les contrats antérieurs au 7 avril, des frais d'activation différés sont d'un montant initial de 96€ sont dégressifs et une réduction de 3€)?

- Est-ce qu'un déménagement à l'étranger est considérée comme non éligible? "En cas de Non Eligibilité de la Ligne, sauf dans les cas d’exclusion visés par l’article 9.2"?

Sébastien, J'ai lu cette affirmation sur un forum
https://forums.freeks-association.org/index.php?/topic/39456881-frais-dactivation-a-perception-differee-illicite/
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4298
 
1283 points

Sébastien*, Posté le: Mer 09 Nov 2011, 19:55    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

sry a écrit:
- Comme je suis soumise aux CGV du 07/04/11, est ce que la formule antérieure de résiliation s'applique (Pour les contrats antérieurs au 7 avril, des frais d'activation différés sont d'un montant initial de 96€ sont dégressifs et une réduction de 3€)?

Non, tous les abonnés Free, qque soit leur date d'inscription, ont des frais de résiliation de 49 €.

Citation:
- Est-ce qu'un déménagement à l'étranger est considérée comme non éligible? "En cas de Non Eligibilité de la Ligne, sauf dans les cas d’exclusion visés par l’article 9.2"?

Je ne pense pas puisque Free ne propose ses services qu'en France. Mais bon, qui ne tente rien n'a rien Wink

Citation:
Sébastien, J'ai lu cette affirmation sur un forum
https://forums.freeks-association.org/index.php?/topic/39456881-frais-dactivation-a-perception-differee-illicite/

Merci pour le lien. Il s'agirait donc d'une espèce de recommandation :

Citation:
voici pour rappel la liste des motifs légitimes recensés par le Ministère des Finances :
 
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Informations commerciales
Page 1 sur 1
Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb
- Site adapté par Vincent Barrier
 © 2005 - 2009 Univers Freebox