[Résolu] PB TV et débit Internet

alexkid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 4

Bonjour,
depuis mercredi, le service télé ne fonctionne plus correctement sur ma Freebox v5 (pertes de son, images saccadés, défaut de compression, puis récemment plus d'images).
J'ai remarqué une perte de débit descendant d'environ 1 Mbit (soit 4.6Mb pour env 50db au lieu de 5.6Mb pour env 50db). Ce débit devrait me permettre de recevoir au moins les chaines TV en bas débit ce qui n'est pas le cas même après plusieurs reboot Freebox et Freebox HD....

J'ai remarqué aussi que le transfert des fichiers par le FTP est extrêmement lent (le disque dur fait un peu bruit), je ne sais pas si cela peu impacté sur le service TV.

Je pense que la perte de débit est du au Freeplug que j'avais déjà inversé une première fois il y a un an suite à une perte de débit similaire. Je vais retenter dans l'autre sens mais je pense que cela ne devrais pas changer grand chose.

Quelqu'un aurait-il une idée?

Est ce que l'assistance Free par tchat existe encore?

Merci d'avance

hpg38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Oct 2011 Messages: 84

Bonjour as tu essayé de changer ta connexion dans ta console ,en mode patate?

Z-aon · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2011 Messages: 1218

Inverser tes Freeplugs n'augmentera pas ton débit.

Freealf · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Déc 2009 Messages: 84

J'ai le même problème avec ma V5. Jusqu'à la semaine dernière et ceci depuis 8 mois que j'ai la V5, je recevais les chaines en HD. Et depuis quelques jours au démarrage de la box, un message me signale que je doit choisir la réception des chaines en basse définition pour continuer à profiter des services télé sur la Freebox. Pourtant je n'ai rien changé, hormis l'essai sur une autre prise électrique d'un Freeplug supplémentaire pour une ordi portable à mon étage. J'ai bien dit essayé, car je l'ai enlevé rapidement, il ne se synchronisait pas ou mal après des multitudes d'essais. Donc depuis cette semaine j'ai un Freeplug neuf de dispo. et une réception télé minable!!!!!!

alexkid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 4

Merci pour vos réponses.

j'ai trouvé le problème, j'ai rebrancher ma Wii sur la même multiprise, celle-ci parasitait le Freeplug Embarassed

. Il m'a fallu chercher pas mal de temps avant de trouvé ce problème. Je vais donc mettre le Freeplug sur une prise à part histoire d'éviter ce genre de problème à l'avenir.

hpg38 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Oct 2011 Messages: 84

content pour toi que ce soit résolu .

alexkid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 4

Merci à tous

alexkid · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 4

Freealf, as tu essayé d'avoir tes Freeplug sur une prise à part?