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Déménagement avec Freebox V6
 
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quseqon
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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quseqon
(Auteur du topic), Posté le: Sam 10 Déc 2011, 15:54    Sujet du message: Déménagement avec Freebox V6 Déménagement avec Freebox V6 46402 41745 		Répondre en citant
Bonjour, je me tourne vers vous pour avoir quelques informations sur le déménagement de l'abonnement Freebox Révolution. J'ai une amie abonnée à l'offre Freebox Révolution depuis moins d'un an et elle va bientôt déménager.
Je voudrais me renseigner pour elle sur le prix qu'elle va payer (si Free peut être sympa comme c'est bientôt Noël) et comment elle doit procéder. Je me suis un peu documenté sur la façon de déménager son abonnement et consulter des forums, mais cela concerne des abonnement Freebox v4 ou v5 ou migration en même temps que le déménagement.
Pourriez-vous me donner quelques explications sur le déménagement, le temps que met Free à raccorder de l'ancien logement (à Dijon) au nouveau (à Quétigny) et éventuellement comment faire, sur le formulaire de déménagement (et abonnement) on à le choix entre Freebox v5 et migration vers v6 et ce n'est aucun de ses cas? Confused  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Dim 11 Déc 2011, 10:01    Sujet du message: Re: Déménagement avec Freebox V6 Re: Déménagement avec Freebox V6 3458 3206 Répondre en citant
quseqon a écrit:
Bonjour, je me tourne vers vous pour avoir quelques informations sur le déménagement de l'abonnement Freebox Révolution. J'ai une amie abonnée à l'offre Freebox Révolution depuis moins d'un an et elle va bientôt déménager.
Je voudrais me renseigner pour elle sur le prix qu'elle va payer (si Free peut être sympa comme c'est bientôt Noël) et comment elle doit procéder. Je me suis un peu documenté sur la façon de déménager son abonnement et consulter des forums, mais cela concerne des abonnement Freebox v4 ou v5 ou migration en même temps que le déménagement.
Pourriez-vous me donner quelques explications sur le déménagement, le temps que met Free à raccorder de l'ancien logement (à Dijon) au nouveau (à Quétigny) et éventuellement comment faire, sur le formulaire de déménagement (et abonnement) on à le choix entre Freebox v5 et migration vers v6 et ce n'est aucun de ses cas? Confused


La procédure est *exactement* la meme, que ce soit une Freebox v4, v5 ou v6...

Elle va dans sa console, rubrique "déménagement" et elle suit les instructions.  
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quseqon
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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quseqon
(Auteur du topic), Posté le: Dim 11 Déc 2011, 22:28    Sujet du message: 46402 41745 		Répondre en citant
Et peux-tu me confirmer si le déménagement de la ligne est gratuit en gardant la v6?  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 12 Déc 2011, 19:51    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

C'est gratuit, mais remise de l'ancienneté à zéro.  
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quseqon
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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quseqon
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Déc 2011, 20:07    Sujet du message: 46402 41745 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonsoir,

C'est gratuit, mais remise de l'ancienneté à zéro.


Bonsoir, elle 5 mois d'ancienneté, ça change rien?  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 14 Déc 2011, 20:17    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Non. Nouvel abonnement (même pour un déménagement), ancienneté à zéro.  
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Nounours007
Hobbit de L'Univers


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Nounours007, Posté le: Ven 16 Déc 2011, 11:47    Sujet du message: 19502 16754 Répondre en citant
Supposition:
si elle passe d'une zone dégroupée à une zone non dégroupée, cela change-t-il quelque chose au maintien de sa V6 ?

N.  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Ven 16 Déc 2011, 15:21    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
La V6 ne marche pas en Non Dégroupé.

https://www.universfreebox.com/article12890.html  
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quseqon
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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quseqon
(Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Déc 2011, 11:34    Sujet du message: 46402 41745 		Répondre en citant
Elle a contacté Free, c'est bien gratuit, comme l'a dit CurtisNewton, et cela met 10 jours!  
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