probleme syncro Désolé

[cjamil (Auteur du topic)]

Bonjour, depuit 2 mois jai un probleme ma Freebox reste sur 2
ni le technitien de Free, ni France telecom on trouve le probleme sur la ligne il on joue au pic pong avec moi
je vous deconseillle Free leur box nai pas au point trop de probleme
on vous preleve 37 euros meme si vous etes en panne sa fait trois mois que je paye pour rien
je change de fournisseur desuite
je vous tiens au courent pour ma lettre de réclamation


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[Nixav]

Salut tu as pas de chance mais bon j’espère qui vont te rembourser asser rapidement au pire tu vas à 60 millions de consommateur a+

[cjamil (Auteur du topic)]

re jai des nouvelles ils refuse de me rembource leur motif jai pas etes
cooperatifs a mon probleme deux demi journee a attendre leur passage ils on rien trouve sur ma ligne ni Free ni France telecom
je ne suit pas un pic pong il on une obligation de resultat je lache pas l affaire je vous tien au courant

[jyjo]

Jai eu ce problème le mois dernier.
Après une première " visite " d'un technicien et son rapport : à surveiller !!!
Cela n'a fait qu'empirer (connexion maxi 10 minutes/heure)
La ligne était OK pour FT.
Expertise à la maison et la technicienne, sans autre vérification, déclare la box HS et téléphone pour la changer.
Tout cela a quand même pris 4 semaines.

[cjamil (Auteur du topic)]

tu en a de la chance ils te l on remplace moi g tout mis dans un carton et r envoi a Free
une box qui avais 6 mois je le dis encore elle est pas au top

[jyjo]

J'ai oublié de préciser que les V6 ont tendance à lâcher au bout de 6 mois!
Dixit les techniciens itinérants vu chez moi ( un surtout )